3 tuntematonta & interaktiivista retrospektiivistä ideaa Scrumissa

Tämä teksti 3 tuntemattomasta ja interaktiivisesta Scrum-retrospektiivi-ideasta sopii hyvin seuraavanlaisen sitaatin kanssa Scrum Master … Eucon Münsteristä alkaen:

“Scrum Masterina on usein vaikeaa tehdä retrospektiiveistä monipuolisia ja jännittäviä. Yleensä se onnistuu vain jonkin verran valmistautumisaikaa, jota ei aina ole saatavilla.” — Matthias Adames, Scrum Master, Eucon GmbH

Scrum Masterina ja psykologina tunnen myös tämän haasteen. Siksi olen tallentanut tähän kolme vaihtoehtoista retrospektiivistä ajatusta Scrumista. 

Jos koristelet niitä tarinankerronnalla ja joukkueet ovat yleensä valmiita vaihteluun, ne palvelevat sinua hyvin. Minun on lisättävä, että jotkut niistä sopivat vain tietylle kypsyystasolle tai tiettyihin tilaisuuksiin. Ja niinpä nämä kolme ovat nimeltään: Kuulopuheet, Tiimin lyhenne ja “Ristiriitojen kompassi”.

Yksi asia etukäteen: olemme äskettäin 3 tuoretta retrospektiivistä työpajaideaa kehitetty (sis. Superman-retron) - käykää ihmeessä katsomassa.

Retrospektiivi Scrum -ideat 1: Kuulopuhe - Se, mitä on sanottava

Aloitamme vahvalla Retrospektiivi Scrum -idealla, joka on peräisin psykoterapiasta. Kuten jo suositeltava kirja “The Gentle Art of Asking Instead of Telling” ei ole taito nimetä ratkaisuja. Vaan esittää kysymyksiä, jotka johtavat oikeisiin ratkaisuihin. 

Eräs Scrum-mestari kertoi minulle, että hän oli kerran osunut napakymppiin retrospektiivisen idean tai menetelmän kanssa. Hänen lausuntonsa oli jotakuinkin tällainen: “Jos emme olisi paljastaneet perustavanlaatuista tiimiristiriitaa retrospektiivissämme Echometer:n kanssa tämän menetelmän avulla, tämä ristiriita olisi kimpoillut meihin kolme kertaa voimakkaammin kuukautta myöhemmin!”.” 

No, jos näin on. Aloitetaan ensimmäisestä kysymyksestä:

1. Mitä sellaista en sano, mitä pitäisi sanoa? 

Se tarvitsee tietenkin vastaavan psykologisen turvallisuuden ( yksi tärkeimmistä tekijöistä menestyville tiimeille ), jotta voisimme sanoa, mikä on elefantti huoneessa. Mutta kokemukseni mukaan tämä kysymys voi jopa ryhmissä, joiden kypsyystaso on alhaisempi, saada tiimin heräämään uudenlaisiin ajatuksiin tai tärkeisiin seikkoihin. Toinen kysymys keskittyy enemmän tiimin jäsenten henkilökohtaisiin tunteisiin.

Mitä sellaista en kuule, mitä pitäisi kuulla? 

Tässä vaiheessa parhaassa tapauksessa ryhmän jäsenten huolenaiheet tai tarpeet tulevat esiin, joille ei useinkaan anneta riittävästi tilaa. “Tyypillinen” tulos olisi todennäköisesti se, että joku tiimin jäsenistä toivoo useammin “kiitos”. Mutta ei saisi puuttua myöskään kolmatta näkökohtaa, joka pyrkii eri tavalla tarjoamaan megafonin tiimin jäsenten äänelle:

3. Mitä sellaista sanon, jota pitäisi kuulla useammin?

Usein ihmiset nimittävät huolenaiheita, mutta niitä ei (ehkä vain subjektiivisesti) havaita tai arvosteta riittävästi tiimissä. Juuri sitä varten tämä kysymys on tehty.

Jos pidät näistä retromenetelmistä tai kysymyksistä, voit avata ne suoraan tiimikehitystyökalussamme Echometer:

Play

Näin avaat retro-menetelmän Echometer-työkalussa: Napsauta vain alla olevaa painiketta, kutsu tiimisi ja aloita - kirjautumista ei tarvita ��

Jälkikäteen katsottuna Scrum-ideoita 2: Tiimin akronyymi

Seuraava ajatus Scrumin retrospektiivistä varten tarjoaa hieman vaihtelua, ja sitä voidaan käyttää seuraavasti eri vaiheet joita käytetään retrospektiivisessä tutkimuksessa. Se on melko yksinkertainen, mutta se voi stimuloida luovuutta hieman.

Perusajatus on melko yksinkertainen: jokainen tiimin jäsen muodostaa lyhenteen esimerkiksi tiimin nimestä, tiimin visiosta tai yrityksen nimestä. Lyhenne voi viitata esimerkiksi edelliseen sprinttiin, mutta se voi myös sisältää toiveita tai huolenaiheita tulevaisuudesta (ajatuksen merkityksessä Pre-mortem-menetelmä ). 

Sitä voitaisiin käyttää myös laajennettuun sisään- tai uloskirjautumiseen tai tiedonkeruumekanismina.

Oletetaan esimerkiksi, että tiimisi nimi on TORPEDO ja haluat saada tietoja viimeisimmästä sprintistä. Esimerkki lyhenteestä voisi näyttää tältä:

Lopetettu
O ffen
R eife
P kaistaton
E legant
D ankbar
Määritelmä O f Done

Eri kohdat toimivat näin ollen luovana “muistutuksena” kunkin ryhmän jäsenen palautteelle. Tietenkin kussakin tapauksessa tarvitaan esimerkiksi asianomaisen henkilön selitys:

“Mitä tarkoitat kypsyysasteella?” - “Olen huomannut, että osittain Backlogissa sählätään ilman, että siitä kommunikoidaan konkreettisesti. Rehellisesti sanottuna en ole siihen täysin tyytyväinen. Hypoteesini on, että se paranee kypsyysasteen myötä – olemmehan vielä nuori tiimi. Mutta halusin kiinnittää siihen huomiota.”

Yksittäisten sanojen ei siis tarvitse osua viestin ytimeen, vaan niiden on tarkoitus tehdä kokonaisuudesta erityisen viihdyttävä ja leikkisä. Halutessaan voi tietysti kruunata luovimman lyhenteen (symbolisella) palkinnolla. Ja jos se on vain aplodit :-)

Retrospektiiviset Scrum-ideat 3: Konfliktikompassin rakentaminen

Itse pidän joistakin retrospektiivisistä Scrum-ideoista ja -menetelmistä, jotka ovat peräisin esimerkiksi seuraavilta verkkosivustoilta. Retromat En pidä siitä (en sulje pois itseäni ja Echometer:tä), että niitä ei ole räätälöity tiimikohtaiseen haasteeseen.

Seuraavan retrospektiivimenetelmän on kuitenkin tarkoitus olla sitä - nimittäin konfliktien aiheesta. Konfliktit tiimissä ovat normaaleja. Ne ovat myös merkki Psykologinen turvallisuus - koska vain riittävän turvallisuuden vallitessa uskaltaa puuttua ongelmakohtiin ja virheisiin. 

Siitä huolimatta terve ja kohdennettu suhtautuminen niihin on tärkeää, jotta niistä voidaan oppia rakentavasti ja kehittyä. Erityisesti silloin, jos niitä esiintyy kenties tiimin murrosiässä - tiimin kehityksen “Storming Phase” -vaiheessa - esiintyy.

Ajatus ja menettely

Retrospektiivi-ideana on pohjimmiltaan kehittää oma säännöstö tai kompassi, kuinka tiimissä halutaan toimia konfliktitilanteissa. “Temppu” tässä on se, että sitä ei sanella ulkopuolelta, vaan se kehitetään yhdessä. Näin psykologiassa tunnettu Effort Justification Effekt vaikuttaa.

Konkreettisesti menettely (noin 50 minuuttia) on seuraava.

1. Muodostetaan kolme ryhmää: Yksi puolesta, yksi vastaan ja yksi tarkkailuryhmä. Varmista, että ryhmät ovat mahdollisimman hyvin sekoittuneet. Mahdollisesti “tyypilliset” ryhmät eivät saisi olla alaryhmässä.
2. Valitaan suhteellisen triviaali (tai ei niin triviaali) aihe, jolla ei ole mitään tekemistä ensimmäisen vaiheen ryhmän kanssa.
   Yrityksestä riippuen voitaisiin esimerkiksi keskustella siitä, pitäisikö työntekijäkysely toteuttaa nimettömänä, pitäisikö yrityksessä ottaa käyttöön enemmän etätyötä vai pitäisikö johtajistossa olla naiskiintiö. Jos näitä aiheita pidetään liian “konfliktia aiheuttavina”, voidaan valita ulkopuolisia aiheita, jotka eivät saa olla puolueellisia: Pitäisikö olla koulupuku vai pitäisikö Euroopan valtioiden lähentyä poliittisesti entisestään ja muodostaa “Euroopan Yhdysvallat”?…
3. Ryhmillä on muutama minuutti aikaa miettiä perustelujaan.
4. Keskustelu käydään sen mukaisesti, ja tarkkailuryhmä tekee runsaasti muistiinpanoja.
5. Keskustelun jälkeen havainnot jaetaan, kirjataan ja pohditaan yhdessä.
6. Tältä pohjalta laaditaan yhdessä kolmesta viiteen sääntöä tulevia konflikteja varten. Miten haluaisi käyttäytyä vastakkaisten mielipiteiden kohdalla?
7. Säännöt tallennetaan julisteeseen kaikkien nähtäville, mahdollisesti myös digitaaliseen Kanban-tauluun - konfliktikompassi on syntynyt :-)

Konfliktikompassi auttaa siis antamaan suuntaa, kun on epäselvää, miten toimia konflikteissa. 

Muuten: Ristiriitoja voidaan välttää myös oikean ajattelutavan kohdennetulla edistämisellä. Löydät tästä lisätietoa kirjastani  Artikkeli hämmästyttävästä totuudesta ketterän ajattelutavan takana .

Bonus - Scrum Retrospektiivi -ideat 4: Echometer

Toinen tapa suunnitella retroja on tietysti hyödyntää sitä, mitä on saatavilla - retro-työkaluja! Erityisesti haluaisin mainita tässä Echometerin, jonka kehittämiseen olen itse osallistunut. 

Siinä yhdistyvät psykologian oivallukset ja Agile:n parhaat käytännöt, joiden avulla tiimin Health Check:stä saadaan paras mahdollinen hyöty irti. 

Meillä on myös luettelo erilaisista retrospektiivimenetelmistä - ja sitä voidaan käyttää sekä verkossa etänä että offline-tilassa.

Perusversio on ilmainen. Jos haluat vain kokeilla sitä - täällä saat lisätietoja ja Aloita ilmaiseksi.

Jos haluat tutustua kaikkiin mahdollisiin retro-menetelmiin työkalussamme, voit tehdä sen myös klikkaamalla seuraavaa painiketta:

Lisää retrospektiivisiä ideoita Scrumissa

Verkossa voit Monet retrospektiiviset Scrum-ideat löytää. Toivottavasti nämä kolme ovat kuitenkin sinulle uusia tai sopivat haasteisiisi.

Löydät lisää ideoita ja menetelmiä retrospektiiviä varten, tällä kertaa kaikki tiedonkeruuvaihetta varten, toisesta tätä aihetta käsittelevästä artikkelistani: Jousi ja nuoli, Sherlock Holmes ja Rocket Retro !

Jos haluat monipuolisempia kysymyksiä retrospektiivejäsi varten, tutustu postaukseemme osoitteesta 32 tuoretta retrospektiivistä menetelmää aloittelijoille ja ammattilaisille (muun muassa Mario Kart Retro, Marathon Retro ja Elon Musk Retro).

Voi, voi, voi – se ei vieläkään riitä: Jotta voisimme mainita uusimmat retro-menetelmäpostauksemme täällä, tutustu kiinnostuksen mukaan Harry Potter Retro , “ Hyvä Huono Ruma Ruma ” retroon, “ Nautinto & voitto ” retroon tai Meritähti Retro 🙂

Joillakin asiakkaillamme on aivan toinen ongelma: retromäsy! Jos kuulet joskus “Retro on tarpeeton”, tutustu tuotteeseemme 7 vinkkiä retroväsymykseen . 

Yksi parhaista tavoista kehittää tiimin jäsenten ketterää ajattelutapaa kestävästi on muuten ketterän kuntotarkastuksen toteuttaminen. Meidän ilmainen Team-Health Check-rakennussarja voi auttaa sinua esittämään oikeat kysymykset – klikkaa itsesi läpi.