Scrum Master One-on-One: 10 hyvää kysymystä ja vinkkiä

Säännölliset tai epäsäännölliset kahdenkeskiset tapaamiset kehittäjien, PO:n tai sidosryhmien kanssa voivat olla erittäin hyödyllisiä tiimien valmentamisessa, mutta mitkä kysymykset ovat hyviä tähän? Tutkitaan yhdessä hyviä kysymyksiä ja ajattelemisen aihetta.

Antamani vinkit tapahtuvat eri tasoilla. Mutta vastaavasti voit myös soveltaa niitä eri tasoilla. Aloitetaan ensimmäisestä vinkistä!

1. vinkki: Avoimien kysymysten voima

Psykologiassa tiedämme, että avoimet kysymykset mahdollistavat usein syvemmät oivallukset. Sen sijaan, että kysyisit “Onko sinulla vaikeuksia tiimissä?”, kokeile kysymystä “Mitä haasteita näet tiimin kanssa työskentelyssä?”. Tämä avoimuus edistää rehellisiä keskusteluja ja vahvistaa yhteyttä sinun ja scrum masterisi välillä.

2. tunnetaso

Ketterän tiimin johtaminen ei vaadi pelkästään tavoitteiden asettamista, vaan myös yksilöllisten näkökulmien ymmärtämistä. Yksi yksinkertainen kysymys, joka auttaa tässä: “Miltä sinusta tuntuu (esimerkiksi tiimin viimeaikaisiin kehityskulkuihin liittyen)?”.

3. ketterien arvojen ja henkilökohtaisen kasvun välinen yhteys:

Ketterässä manifestissa korostetaan yksilöiden ja vuorovaikutuksen arvoa. Tämä sopii hyvin yhteen mahdollisten kysymysten kanssa. Kysy keskustelukumppaneiltasi, miten he haluaisivat kasvaa henkilökohtaisesti ja ammatillisesti ja miten tämä sopii heidän nykyiseen tilanteeseensa.

4. vinkki: Enemmän kysymyksiä kuin vastauksia

Kuvittele, että kehittäjäsi ilmoittaa, että hänellä on vaikeuksia keskittyä työhönsä. Haluaisit ehkä antaa ratkaisuehdotuksia suoraan – mutta sitä en suosittele. Keskity analysointiin, esitä hyviä kysymyksiä. Mutta älä vielä takerru vastausten antamiseen. Pelkästään kysymyksesi voivat auttaa keskustelukumppaniasi saamaan ideoita ratkaisuihin.

Periaatteessa menettely on täsmälleen sama kuin hyvässä ketterässä retrospektiivissä!

5. haasteiden ja tuen välinen tasapaino:

Psykologiassa puhumme “optimaalisen kehityksen vyöhykkeestä”. Kysy keskustelukumppaniltasi, millaista tukea hän tarvitsee työskennelläkseen tehokkaasti ja miten voit samalla haastaa häntä hyödyntämään koko potentiaalinsa.

"Pidän työntekijästä, mutta hän ei suoriudu toivotulla tavalla. Miten voin puuttua tähän 1:1-palavereissa?"

Ratkaise tämä haaste

"En useinkaan tiedä, olinko liian kova – vai liian pehmeä – 1:1-keskusteluissa, jotta minulla olisi ollut myönteinen vaikutus."

Ratkaise tämä haaste

"En pysty tunnistamaan mitään malleja tai suuntauksia 1:1-keskusteluissani. Kaikki vaikuttaa irralliselta."

Ratkaise tämä haaste

Seuraavassa on joukko erityiskysymyksiä, jotka yleensä tuovat esiin mielenkiintoisia seikkoja.

1. “Miten voit tällä hetkellä roolissasi?”

   • Tämä kysymys antaa toiselle mahdollisuuden puhua henkilökohtaisista haasteista tai onnistumisista ja luo avoimen vuoropuhelun ilmapiirin.

2. “Mitkä ovat konkreettiset tavoitteet, jotka haluat saavuttaa lähikuukausina?”

   • Keskitytään kollegan yksilöllisiin tavoitteisiin ja tuetaan selkeiden odotusten asettamista.

3. “Onko työssäsi tiettyjä resursseja tai tukea, joita tarvitset?”

   • Näin saadaan selville, onko vastapuolellasi kaikki tarvittavat resurssit työskennellä tehokkaasti ja menestyksekkäästi.

4. “Miten koet tiimin sisäisen yhteistyön?”

   • Mahdollistaa mahdollisten ristiriitojen tai tiimiilmapiirin parantamismahdollisuuksien tunnistamisen.

5. “Mitä uusia taitoja tai tietoja haluaisit kehittää?”

   • Edistää yksilöllistä ammatillista kehittymistä ja osoittaa työnantajan kiinnostusta työntekijän jatkokehitystä kohtaan.

6. “Mistä viimeaikaisista onnistumisista olet ylpeä?”

   • Antaa työntekijöille mahdollisuuden olla ylpeä saavutuksistaan ja edistää siten myönteistä itseluottamusta.

7. “Mitä muutoksia tai ehdotuksia sinulla on tiimin työprosesseihin?”

   • Korostaa keskustelukumppanisi mielipiteen arvostusta ja edistää sitoutumista jatkuvaan parantamiseen. Parhaassa tapauksessa nämä asiat ovat tuttuja esimerkiksi retrospektiiveistä – mutta kuka tietää…

8. “Miten arvioisit työ- ja yksityiselämän tasapainosi tällä hetkellä?”

   • Herkistää työntekijän hyvinvoinnille ja mahdollistaa tarvittaessa mukautukset tasapainon parantamiseksi.

9. “Mitä voisimme yhdessä tehdä tukeaksemme uratavoitteitasi?”

   • Korostaa kumppanuutta urakehityksessä ja osoittaa työnantajan kiinnostusta työntekijän pitkän aikavälin menestykseen.

Malli Scrum Masterin 1-to-1-palaveria varten

Muita hyviä kysymyksiä, joita voit esittää kokouksessa, ovat Health Check -kysymykset. Tämä tarkoittaa, että pyydät hyväksyntää tietylle, olennaiselle väittämälle – ja säännöllisesti. Näin voit ajan mittaan mitata, miten tietyt asiat kehittyvät.

Katso esimerkkinä seuraavaa mallia 1-to-1-kokousvälineestämme Echometer.

Olen myös lisännyt muutaman avoimen kysymyksen sinulle. Voit myös kokeilla mallia 1-to-1-kokousvälineessämme Echometer, klikkaa vain painiketta (ilman kirjautumista):

Fragen an den Scrum Master

Wie geht es dir aktuell in deiner Rolle?

Auf Erfolge in letzter Zeit bist du stolz?

Welche neuen Fähigkeiten oder Kenntnisse möchtest du entwickeln?

Gibt es bestimmte Ressourcen oder Unterstützung, die du für deine Arbeit benötigst?

Stimmungscheck (Zustimmung von 1-7): Scrum Master

• "Zufriedenheit: Ich bin voll zufrieden mit meiner Scrum Master Rolle."
• "Unterstützung: Ich fühle mich von meinem Arbeitsumfeld in meiner Rolle als Scrum Master voll unterstützt."
• "Sinn: Meine Arbeit ist ein zentraler Beitrag zum Teamerfolg."

So sehen solche Umfragen in Echometer aus:

Avaa malli 1:1-työkalussa

Konkreettiset työtulokset ja niihin liittyvät tiedot voivat myös olla hyvä perusta kahdenkeskiselle tapaamiselle. Voitte esimerkiksi katsoa yhdessä Jira-taulua tai puhua viimeisimmistä ketteristä retrospektiiveistä.

Lisäksi ketterät Health Check-mittarit, jotka mittaavat tiimin tyytyväisyyttä pidemmän ajanjakson aikana, voivat myös olla jännittävä keskustelupohja. Tässä kohtaa Echometer-työkalumme astuu jälleen kuvaan.

Echometer on digitaalinen työkalu, joka tukee ketterien tiimien johtajia ketterissä retrospektiiveissä, tiimin Health Check:ssä ja 1-to-1-kokouksissa. Olipa kyseessä etä-, hybridi- tai paikan päällä: Teemme tiimivalmennuksesta mitattavaa ja näin ammattimaistamme työsi ja säästämme samalla paljon työtä matkan varrella. Katso lisätietoja verkkosivuiltamme: www.echometerapp.com.

Psykologian ja ketterien periaatteiden yhdistäminen Scrum Masterin kahdenkeskisissä tapaamisissa voi paitsi parantaa tiimin suorituskykyä myös edistää yksilöllistä kasvua. Käytä näitä kysymyksiä oppaana syvemmän ja merkityksellisemmän kommunikaation luomiseksi ja ketterän tiimisi täyden potentiaalin vapauttamiseksi.

Lopuksi vinkki: Jos haluat kokeilla, miltä tuntuu kehittää Scrum Masteria ja muita tiimin jäseniä kahdenkeskisten tapaamisten ohjelmistollamme: Voit aloittaa alla olevan kahdenkeskisen palaverin, tässä tapauksessa harjoituksen mallikirjastostamme: Sano ei!

Vaihtoehtoisesti voit myös yksinkertaisesti lähettää verkkosivumme eteenpäin asiasta vastaaville kollegoille: www.echometerapp.com.

Avoimet palautekysymykset

Avoimet palautekysymykset

Pohtikaa: Mitkä ovat hyvät syyt sanoa "ei", kun joku pyytää sinua tekemään jotain?

Kerätkää esimerkkejä: Milloin viimeksi sanoit "ei", kun joku pyysi sinua tekemään jotain? Missä tilanteissa olisit halunnut sanoa "ei", mutta et tehnyt sitä?

Työkalut: Mitkä ilmaisut tai kysymykset voivat olla hyödyllisiä, kun joku haluaa sinun tekevän jotain?

Avaa tämä retro nyt