Retrospectiva del control de salud de Spotify: Moderación y consejos
Muchos equipos utilizan el control de salud de los equipos de Spotify en las retrospectivas para detectar a tiempo dónde fallan la colaboración, la creación de valor o la tecnología. Aquí encontrarás la guía de moderación con preguntas concretas y plantillas para cada dimensión de Spotify.
¿Qué es el Spotify Health Check?
El control de salud de Spotify crea visibilidad sobre el “estado de salud” de tu equipo. Para ello, el equipo evalúa las afirmaciones de diferentes categorías en una escala de semáforo. Un análisis profundo del modelo se puede encontrar aquí . Si te interesa la estructura organizativa con Squads, Tribes, Chapters y Guilds, lee la descripción general del Modelo ágil de Spotify .
Cómo utilizar el control de salud de Spotify en las retrospectivas
Así es como se integra el Health Check de forma eficiente en tu Retrospectiva retro:
- Antes de la retro, el equipo evalúa los elementos de Spotify mediante una breve encuesta.
- En la retro, revisáis juntos los resultados (semáforo + tendencia).
- Priorizáis las dimensiones más críticas y deriváis las medidas.
- Repetir después de algunas semanas para hacer visible el progreso.
Para la descripción pura del método, también puedes utilizar el artículo compacto sobre el Salud de Spotify Health Check; aquí obtendrás la parte centrada en la moderación.
Si prefieres ver el contenido como un vídeo, aquí tienes la visión general compacta y 6 consejos:
Las grandes ventajas:
- Los elementos concretos reducen la inhibición para dar una opinión honesta.
- Los resultados son comparables a lo largo del tiempo y muestran tendencias.
- Los equipos pueden diseñar las retrospectivas de forma más independiente y orientada a los objetivos.
Para que la introducción tenga éxito, es útil una guía de moderación clara, véanse las áreas siguientes.
Guía de moderación y plantillas retro
Agrupamos los elementos de Spotify en cuatro retrospectivas temáticas más una variante para todas las dimensiones. De este modo, puedes centrarte específicamente y tener suficiente tiempo por tema.
Puedes responder a los elementos con una escala de semáforo o con una escala de Likert:
Retrospectiva del Spotify Health Check: Equipo
Céntrate en la colaboración, el aprendizaje y el apoyo. Utiliza las preguntas como ancla de conversación y decide después qué dimensión quieres profundizar.
🥳 Diversión
🚥 Elemento
- Nos gusta ir a trabajar y nos divertimos mucho trabajando juntos.
💡 Preguntas de moderación
¿Qué es lo que más te ha gustado de trabajar?¿Cuál ha sido la parte más aburrida del trabajo últimamente?¿Cómo podríamos hacer el trabajo más divertido o menos aburrido?
🙏 Apoyo
🚥 Elemento
- Siempre recibimos un gran apoyo y ayuda cuando lo pedimos.
💡 Preguntas de moderación
¿En qué situaciones nos hemos atascado por falta de apoyo?¿Qué apoyo hemos dado a otros dentro y fuera del equipo?¿Qué podría habernos ayudado, pero no lo hemos pedido?
🤝 Trabajo en equipo
🚥 Elemento
- Somos un gran equipo que trabaja bien en equipo.
💡 Preguntas de moderación
¿Cuándo ha funcionado especialmente bien nuestra colaboración últimamente?¿Dónde trabajamos unos contra otros o nos bloqueamos?¿Cómo hacemos transparentes los bloqueadores para que podamos ayudarnos más rápido?
💡 Aprendizaje
🚥 Elemento
- Siempre estamos aprendiendo muchas cosas interesantes.
💡 Preguntas de moderación
¿En qué tipo de tarea hemos aprendido más o menos?¿Cuánto tiempo nos tomamos para aprender cada semana?¿Qué conocimientos deberían difundirse más en nuestro equipo?
Retrospectiva de equipo con Spotify Health Check: Así es como funciona la retroalimentación
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Rompehielos aleatorio (2-5 minutos)
Echometer os proporciona un generador de preguntas aleatorias para el registro.
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Revisión de las medidas abiertas (2-5 minutos)
Antes de empezar con nuevos temas, debéis hablar una vez sobre el control de eficacia de lo que ha sido de las medidas de las retrospectivas pasadas. Echometer enumera automáticamente todos los elementos de acción abiertos de las retrospectivas pasadas.
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Chequeo médico
Todos los miembros del equipo pueden responder a los Health Checks de forma anónima en una escala. A continuación, revisad juntos los resultados de los Health Checks y, si es necesario, registrad comentarios adicionales. Si utilizáis los mismos Health Checks en varias retrospectivas, también podéis realizar un seguimiento de las tendencias a lo largo del tiempo en Echometer.
- Nos gusta ir a trabajar y nos divertimos mucho trabajando juntos.
- Siempre recibimos un gran apoyo y ayuda cuando lo pedimos.
- Somos un gran equipo que trabaja bien en equipo.
- Siempre estamos aprendiendo muchas cosas interesantes.
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Discutir temas de retroalimentación
Utilizad las siguientes preguntas abiertas para recopilar vuestras conclusiones más importantes. Primero, cada uno por su cuenta de forma encubierta. Echometer permite revelar cada columna del tablero de retroalimentación individualmente para luego presentar y agrupar los comentarios.
-
Pregunta comodín (recomendada)
Para que también haya un lugar para otros temas:
- ¿De qué más te gustaría hablar en la retroalimentación?
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Priorización / Votación (5 minutos)
En el tablero de retroalimentación de Echometer podéis priorizar fácilmente los comentarios con la votación. La votación es, por supuesto, anónima.
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Definir medidas (10-20 minutos)
Se puede crear una medida enlazada a través del símbolo más en un comentario. ¿Aún no estás seguro de qué medida sería la correcta? Entonces, abrid una pizarra blanca sobre el tema a través del símbolo más para hacer una lluvia de ideas sobre las causas raíz y las posibles medidas.
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Checkout / Cierre (5 minutos)
Echometer os permite recopilar comentarios anónimos del equipo sobre lo útil que fue la retroalimentación. Esto crea la puntuación ROTI ("Retrun On Time Invested"), que podéis seguir a lo largo del tiempo.
Retrospectiva de equipo con Spotify Health Check
Preguntas de Health Check (escala)
Retrospectiva del Spotify Health Check: Organización
Ideal cuando se trata de misión, autonomía y libertad de decisión.
🏁 Misión
🚥 Elemento
- Sabemos exactamente por qué estamos aquí y podemos entusiasmarnos con ello.
💡 Preguntas de moderación
¿Por qué estamos aquí y están todos de acuerdo?¿Qué preguntas sobre nuestros objetivos comunes siguen abiertas?¿Qué hace que nuestra misión sea emocionante y qué falta para que nos entusiasme?
♟ Jugador o personaje
🚥 Elemento
- ¡Tenemos nuestro destino en nuestras propias manos! Decidimos qué construimos y cómo lo construimos.
💡 Preguntas de moderación
¿En qué situación nos hemos sentido como un peón en una partida de ajedrez? ¿Qué directrices tenemos o deberíamos tener para evitar que eso ocurra?
Retrospectiva de la organización con el Health Check de Spotify: Así es como funciona la retroalimentación
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Rompehielos aleatorio (2-5 minutos)
Echometer os proporciona un generador de preguntas aleatorias para el registro.
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Revisión de las medidas abiertas (2-5 minutos)
Antes de empezar con nuevos temas, debéis hablar una vez sobre el control de eficacia de lo que ha sido de las medidas de las retrospectivas pasadas. Echometer enumera automáticamente todos los elementos de acción abiertos de las retrospectivas pasadas.
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Chequeo médico
Todos los miembros del equipo pueden responder a los Health Checks de forma anónima en una escala. A continuación, revisad juntos los resultados de los Health Checks y, si es necesario, registrad comentarios adicionales. Si utilizáis los mismos Health Checks en varias retrospectivas, también podéis realizar un seguimiento de las tendencias a lo largo del tiempo en Echometer.
- ¡Somos dueños de nuestro destino! Decidimos qué construimos y cómo lo construimos.
- Sabemos exactamente por qué estamos aquí y nos apasiona.
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Discutir temas de retroalimentación
Utilizad las siguientes preguntas abiertas para recopilar vuestras conclusiones más importantes. Primero, cada uno por su cuenta de forma encubierta. Echometer permite revelar cada columna del tablero de retroalimentación individualmente para luego presentar y agrupar los comentarios.
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Pregunta comodín (recomendada)
Para que también haya un lugar para otros temas:
- ¿De qué más te gustaría hablar en la retroalimentación?
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Priorización / Votación (5 minutos)
En el tablero de retroalimentación de Echometer podéis priorizar fácilmente los comentarios con la votación. La votación es, por supuesto, anónima.
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Definir medidas (10-20 minutos)
Se puede crear una medida enlazada a través del símbolo más en un comentario. ¿Aún no estás seguro de qué medida sería la correcta? Entonces, abrid una pizarra blanca sobre el tema a través del símbolo más para hacer una lluvia de ideas sobre las causas raíz y las posibles medidas.
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Checkout / Cierre (5 minutos)
Echometer os permite recopilar comentarios anónimos del equipo sobre lo útil que fue la retroalimentación. Esto crea la puntuación ROTI ("Retrun On Time Invested"), que podéis seguir a lo largo del tiempo.
Retrospectiva de la organización con el Health Check de Spotify
Preguntas de Health Check (escala)
Spotify Health Check Retro: Entrega
Para equipos que quieren centrarse en la capacidad de entrega, los procesos y el valor para las partes interesadas.
🏎 Velocidad
🚥 Ítem
- Hacemos las cosas muy rápido. Sin esperas, sin retrasos.
💡 Preguntas de moderación
¿Cuáles de nuestros temas se han estancado en la implementación? ¿Cuáles fueron las principales causas de los retrasos? ¿Cuál es un ejemplo reciente de una implementación rápida?
🤖 Procesos de emparejamiento
🚥 Ítem
- Nuestra forma de trabajar se adapta perfectamente a nosotros.
💡 Preguntas de moderación
¿Qué nos molesta de nuestra forma de trabajar? ¿Cuándo cambiamos por última vez nuestra forma de trabajar? ¿Qué cambio propuesto nunca se implementó y por qué?
🏅 valor
🚥 Ítem
- ¡Ofrecemos excelentes resultados! Estamos orgullosos de ello y nuestros grupos de interés muy satisfechos.
💡 Preguntas de moderación
¿Qué hace especialmente felices a nuestras partes interesadas? ¿Qué temas no han aportado los beneficios esperados y existen patrones? ¿Qué es lo que más decepciona actualmente a nuestras partes interesadas?
Retrospectiva de entrega con el Health Check de Spotify: Así es como funciona la retroalimentación
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Rompehielos aleatorio (2-5 minutos)
Echometer os proporciona un generador de preguntas aleatorias para el registro.
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Revisión de las medidas abiertas (2-5 minutos)
Antes de empezar con nuevos temas, debéis hablar una vez sobre el control de eficacia de lo que ha sido de las medidas de las retrospectivas pasadas. Echometer enumera automáticamente todos los elementos de acción abiertos de las retrospectivas pasadas.
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Chequeo médico
Todos los miembros del equipo pueden responder a los Health Checks de forma anónima en una escala. A continuación, revisad juntos los resultados de los Health Checks y, si es necesario, registrad comentarios adicionales. Si utilizáis los mismos Health Checks en varias retrospectivas, también podéis realizar un seguimiento de las tendencias a lo largo del tiempo en Echometer.
- Hacemos las cosas muy rápido. Sin esperas, sin retrasos.
- Nuestra forma de trabajar se adapta perfectamente a nosotros.
- ¡Ofrecemos excelentes resultados! Estamos orgullosos de ello y nuestros grupos de interés muy satisfechos.
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Discutir temas de retroalimentación
Utilizad las siguientes preguntas abiertas para recopilar vuestras conclusiones más importantes. Primero, cada uno por su cuenta de forma encubierta. Echometer permite revelar cada columna del tablero de retroalimentación individualmente para luego presentar y agrupar los comentarios.
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Pregunta comodín (recomendada)
Para que también haya un lugar para otros temas:
- ¿De qué más te gustaría hablar en la retroalimentación?
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Priorización / Votación (5 minutos)
En el tablero de retroalimentación de Echometer podéis priorizar fácilmente los comentarios con la votación. La votación es, por supuesto, anónima.
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Definir medidas (10-20 minutos)
Se puede crear una medida enlazada a través del símbolo más en un comentario. ¿Aún no estás seguro de qué medida sería la correcta? Entonces, abrid una pizarra blanca sobre el tema a través del símbolo más para hacer una lluvia de ideas sobre las causas raíz y las posibles medidas.
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Checkout / Cierre (5 minutos)
Echometer os permite recopilar comentarios anónimos del equipo sobre lo útil que fue la retroalimentación. Esto crea la puntuación ROTI ("Retrun On Time Invested"), que podéis seguir a lo largo del tiempo.
Retrospectiva de entrega con el Health Check de Spotify
Preguntas de Health Check (escala)
Retrospectiva del Spotify Health Check: Tecnología
Adecuado si el objetivo es el flujo de lanzamiento y la calidad del código.
⌨️ Calidad técnica
🚥 Ítem
- ¡Estamos orgullosos de la calidad de nuestro código! Es limpio, fácil de leer y tiene una buena cobertura de pruebas.
💡 Preguntas de moderación
¿De qué aspectos de nuestra base de código estamos especialmente orgullosos? ¿Qué deudas técnicas podrían estar subestimadas? ¿Qué tan rápido se familiarizó el miembro más reciente del equipo con la base de código?
⚙️ Liberación Simple
🚥 Ítem
- La publicación es fácil, segura, indolora y en gran medida automatizada.
💡 Preguntas de moderación
¿Cuándo fue la última vez que algo salió mal en un lanzamiento? ¿Cuál es actualmente el mayor punto de dolor en nuestro proceso de lanzamiento? ¿Qué mejora de nuestro proceso de lanzamiento agradeceríamos todos?
Retrospectiva técnica con el Health Check de Spotify: Así es como funciona la retroalimentación
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Rompehielos aleatorio (2-5 minutos)
Echometer os proporciona un generador de preguntas aleatorias para el registro.
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Revisión de las medidas abiertas (2-5 minutos)
Antes de empezar con nuevos temas, debéis hablar una vez sobre el control de eficacia de lo que ha sido de las medidas de las retrospectivas pasadas. Echometer enumera automáticamente todos los elementos de acción abiertos de las retrospectivas pasadas.
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Chequeo médico
Todos los miembros del equipo pueden responder a los Health Checks de forma anónima en una escala. A continuación, revisad juntos los resultados de los Health Checks y, si es necesario, registrad comentarios adicionales. Si utilizáis los mismos Health Checks en varias retrospectivas, también podéis realizar un seguimiento de las tendencias a lo largo del tiempo en Echometer.
- ¡Estamos orgullosos de la calidad de nuestro código! Es limpio, fácil de leer y tiene una buena cobertura de pruebas.
- La publicación es fácil, segura, indolora y en gran medida automatizada.
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Discutir temas de retroalimentación
Utilizad las siguientes preguntas abiertas para recopilar vuestras conclusiones más importantes. Primero, cada uno por su cuenta de forma encubierta. Echometer permite revelar cada columna del tablero de retroalimentación individualmente para luego presentar y agrupar los comentarios.
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Pregunta comodín (recomendada)
Para que también haya un lugar para otros temas:
- ¿De qué más te gustaría hablar en la retroalimentación?
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Priorización / Votación (5 minutos)
En el tablero de retroalimentación de Echometer podéis priorizar fácilmente los comentarios con la votación. La votación es, por supuesto, anónima.
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Definir medidas (10-20 minutos)
Se puede crear una medida enlazada a través del símbolo más en un comentario. ¿Aún no estás seguro de qué medida sería la correcta? Entonces, abrid una pizarra blanca sobre el tema a través del símbolo más para hacer una lluvia de ideas sobre las causas raíz y las posibles medidas.
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Checkout / Cierre (5 minutos)
Echometer os permite recopilar comentarios anónimos del equipo sobre lo útil que fue la retroalimentación. Esto crea la puntuación ROTI ("Retrun On Time Invested"), que podéis seguir a lo largo del tiempo.
Retrospectiva técnica con el Health Check de Spotify
Preguntas de Health Check (escala)
Health Check completo de Spotify
Si queréis considerar las 11 dimensiones a la vez, planificad suficiente tiempo (90–120 minutos) y luego priorizad de forma coherente dos o tres áreas de acción.
Health Check completo de Spotify: Así es como funciona la retroalimentación
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Rompehielos aleatorio (2-5 minutos)
Echometer os proporciona un generador de preguntas aleatorias para el registro.
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Revisión de las medidas abiertas (2-5 minutos)
Antes de empezar con nuevos temas, debéis hablar una vez sobre el control de eficacia de lo que ha sido de las medidas de las retrospectivas pasadas. Echometer enumera automáticamente todos los elementos de acción abiertos de las retrospectivas pasadas.
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Chequeo médico
Todos los miembros del equipo pueden responder a los Health Checks de forma anónima en una escala. A continuación, revisad juntos los resultados de los Health Checks y, si es necesario, registrad comentarios adicionales. Si utilizáis los mismos Health Checks en varias retrospectivas, también podéis realizar un seguimiento de las tendencias a lo largo del tiempo en Echometer.
- Generación de valor: Ofrecemos grandes resultados. Estamos orgullosos de ello y nuestras partes interesadas están muy satisfechas.
- ... + 10 más
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Discutir temas de retroalimentación
Utilizad las siguientes preguntas abiertas para recopilar vuestras conclusiones más importantes. Primero, cada uno por su cuenta de forma encubierta. Echometer permite revelar cada columna del tablero de retroalimentación individualmente para luego presentar y agrupar los comentarios.
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Pregunta comodín (recomendada)
Para que también haya un lugar para otros temas:
- ¿De qué más te gustaría hablar en la retroalimentación?
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Priorización / Votación (5 minutos)
En el tablero de retroalimentación de Echometer podéis priorizar fácilmente los comentarios con la votación. La votación es, por supuesto, anónima.
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Definir medidas (10-20 minutos)
Se puede crear una medida enlazada a través del símbolo más en un comentario. ¿Aún no estás seguro de qué medida sería la correcta? Entonces, abrid una pizarra blanca sobre el tema a través del símbolo más para hacer una lluvia de ideas sobre las causas raíz y las posibles medidas.
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Checkout / Cierre (5 minutos)
Echometer os permite recopilar comentarios anónimos del equipo sobre lo útil que fue la retroalimentación. Esto crea la puntuación ROTI ("Retrun On Time Invested"), que podéis seguir a lo largo del tiempo.
Health Check completo de Spotify
Preguntas de Health Check (escala)
Consejos para realizar el Health Check de Spotify en línea
- Adaptar el modelo: Elimina las dimensiones irrelevantes y añade los aspectos que faltan para que el chequeo se ajuste al equipo.
- Mantenerse al día: Después de dos o tres iteraciones, los elementos se sienten naturales para el equipo, entonces surgen las mejores ideas.
- Evitar el cambio de herramientas: Utiliza una configuración que mapee la encuesta, la evaluación y la retrospectiva en una sola pasada para ahorrar interrupciones de medios.
Prueba ahora mismo la herramienta Spotify Team Health Check
Con Echometer puedes capturar el Health Check, discutir los resultados en la retrospectiva y documentar las medidas, todo en una sola herramienta.
- Enviar encuesta: Crea un equipo, selecciona los elementos y envía la encuesta. Las respuestas son anónimas y proporcionan un semáforo más una tendencia.
- Retrospectiva interactiva en línea: Una vez que haya respuestas, inicia la retrospectiva y repasa en vivo los resultados y las ideas.
- Registrar las medidas: Documenta los comentarios y las acciones directamente por elemento, incluyendo la comparación con los resultados anteriores.
- Radar automático: El panel muestra el historial de todas las dimensiones de Spotify de forma transparente en todo momento.
Si quieres empezar directamente, haz clic en una de las plantillas de retrospectiva y empieza con el Spotify Team Health Check.
A continuación, recibirás un bonito gráfico de radar en Echometer para visualizar los resultados del Health Check de Spotify:
Esperamos tus informes de experiencia para Echometer !
"¡Muchos miembros del equipo no se atreven a hablar!"
Resuelve este reto
"¡Descubrimos demasiados problemas y fallos inesperados en una fase tardía!"
Resuelve este reto
"¿Por qué a veces tardo horas en preparar una simple retrospectiva?"
Resuelve este reto
