¿Quién puede convertirse en Scrum Master? Una respuesta breve

El Scrum Master es una función clave en el marco Scrum, que se utiliza a menudo en el desarrollo ágil de software. La función de Scrum Master no se limita a un puesto o departamento específico de una organización. Personas de distintos ámbitos pueden convertirse en Scrum Masters. En este artículo, profundizo un poco más en el tema.

He aquí algunos puntos que deben tenerse en cuenta.

1. Formación y certificación: Es común realizar una formación y obtener la certificación “Professional Scrum Master (PSM)” o “Certified Scrum Master (CSM)”.

2. Experiencia en métodos ágiles: Sería útil que ya tuvieras experiencia con métodos ágiles en el desarrollo de software u otras áreas, pero no es un requisito obligatorio.

3. Interés en el puesto: Es importante que te interese promover los principios ágiles y apoyar al equipo.

4. Capacidad de comunicación: Debes tener buenas dotes de comunicación, ya que tendrás que interactuar con diferentes partes interesadas y apoyar al equipo.

5. Habilidades de resolución de conflictos: Debes ser capaz de reconocer y resolver eficazmente los conflictos dentro del equipo.

6. Disposición para la mejora continua: Muéstrate abierto a los comentarios y esfuérzate por mejorar constantemente para aumentar la eficiencia y eficacia del equipo.

No hay reglas rígidas sobre quién puede convertirse en Scrum Master. Puedes tener orígenes muy diversos. Lo importante es que tengas las habilidades y cualidades necesarias.

Supongamos que quieres formar Scrum Masters o Coaches Agile internamente para no tener que contratar personal externo y poder ahorrar recursos económicos. ¿Qué funciones estarían entonces disponibles que podrían desarrollarse potencialmente en la función de Scrum Master o Coaching Agile?

En una organización de software, diferentes funciones pueden tener la oportunidad de convertirse en Scrum Master. He aquí algunas funciones que a menudo resultan adecuadas para el puesto de Scrum Master:

1. Desarrollador/Programador: Las personas con experiencia en el desarrollo de software suelen comprender bien cómo funcionan los equipos de desarrollo. Pueden entender bien la perspectiva del desarrollador y ayudar a integrar los principios ágiles en el proceso de desarrollo.

2. Especialistas en pruebas/QA: Los expertos en pruebas pueden implicarse en los procesos de garantía de calidad y pruebas, por lo que también tienen una buena visión general de los métodos de trabajo de los equipos ágiles.

3. Jefe de proyecto/director de producto: Las personas con experiencia en gestión de proyectos o productos pueden utilizar sus habilidades organizativas para desempeñar el papel de Scrum Master. Suelen tener experiencia en dirigir equipos y coordinar proyectos. Al mismo tiempo, no deben caer demasiado en un papel de liderazgo descendente, sino que deben tener en cuenta el concepto de liderazgo de servicio.

4. Analistas de negocio: Los analistas empresariales suelen conocer los requisitos del cliente y, en principio, también pueden ser adecuados para moderar constructivamente las ceremonias ágiles.

5. Jefe de equipo: Los líderes de equipo a menudo ya tienen experiencia en la dirección de equipos. Como Scrum Master, pueden contribuir a crear un entorno de apoyo y colaboración. Aquí se aplica lo mismo que para los Product Managers o Project Managers: no se trata de un puesto de dirección clásico.

6. Diseñador UX: Los diseñadores de experiencia de usuario (UX) también están en contacto habitual con equipos ágiles y, por tanto, también son adecuados para desarrollarse en el papel de Scrum Master.

7. Administradores de sistemas/Expertos en desarrollo: Las personas con conocimientos de administración de sistemas o DevOps también pueden estar interesadas en un puesto de Scrum Master.

Es importante tener en cuenta que el papel del Scrum Master es un puesto de liderazgo cuyo objetivo es apoyar al equipo y eliminar impedimentos. La formación es menos importante que la capacidad de comprender y aplicar los principios ágiles y apoyar al equipo en la mejora continua.

Para convertirte en Scrum Master, puedes seguir estos pasos:

1. Formación y certificación: Completa un curso de formación adecuado y obtén una certificación de Scrum Master. En los Países Bajos, por ejemplo, puedes hacerlo con el siguiente proveedor: Agile Grupo Scrum.

2. Adquiere experiencia: Participa en proyectos ágiles o busca oportunidades para aplicar los principios ágiles en tu función actual.

3. Educación: Mantente al día de los nuevos avances en Scrum y agilidad.

4. Aplicación: Una vez que tengas las habilidades y certificaciones necesarias, puedes solicitar puestos vacantes de Scrum Master o buscar oportunidades internamente.

"¡Muchos miembros del equipo no se atreven a hablar!"

Resuelve este reto

"¡Descubrimos demasiados problemas y fallos inesperados en una fase tardía!"

Resuelve este reto

"¿Por qué a veces tardo horas en preparar una simple retrospectiva?"

Resuelve este reto

Aunque todavía necesitas una certificación, Echometer puede ayudarte mucho con el trabajo diario de coaching de un Scrum Master. Echometer ha sido desarrollado especialmente para equipos que tal vez no tengan un Scrum Master dedicado a tiempo completo.

Echometer es una herramienta digital que ayuda a los jefes de equipos ágiles con las retrospectivas ágiles y los Health Check de equipo. Ya sea a distancia, híbrido o in situ: hace que el coaching de equipo sea medible y profesionaliza tu trabajo, a la vez que te ahorra mucho trabajo. Echa un vistazo a nuestro sitio web para obtener más información: www.echometerapp.com.

Para aquellos que quieran convertirse en líderes modernos: Scrum Master es un excelente primer paso.

Christian Heidemeyer, psicólogo y Scrum Master

El camino para convertirse en Scrum Master en una empresa de software y en otros sectores suele comenzar con la formación y la certificación. Sin embargo, es alentador saber que este papel puede ser asumido por desarrolladores, probadores, gestores de proyectos y muchos otros. Además de la experiencia ágil, son cruciales cualidades como la capacidad de comunicación, la capacidad de resolución de conflictos y la voluntad de mejorar continuamente. Esta función flexible ofrece espacio para la diversidad y permite que cualquiera que entienda los principios de los métodos ágiles tenga éxito como Scrum Master. ¡Buena suerte en este apasionante viaje!

Por último, otra vez la indicación: Si alguna vez quieres probar cómo se siente desarrollar tu equipo con nuestra herramienta: A continuación, puedes iniciar una retrospectiva ágil sin necesidad de registrarte, en este caso el taller “Keep, Stop, Start”. 

También puedes reenviar nuestro sitio web a los compañeros responsables: www.echometerapp.com.

Cómo hacerlo

Mantener Stop Start Retro: Así es como funciona la retroalimentación

1. Rompehielos aleatorio (2-5 minutos)

   Echometer os proporciona un generador de preguntas aleatorias para el registro.

2. Revisión de las medidas abiertas (2-5 minutos)

   Antes de empezar con nuevos temas, debéis hablar una vez sobre el control de eficacia de lo que ha sido de las medidas de las retrospectivas pasadas. Echometer enumera automáticamente todos los elementos de acción abiertos de las retrospectivas pasadas.

3. Discutir temas de retroalimentación

   Utilizad las siguientes preguntas abiertas para recopilar vuestras conclusiones más importantes. Primero, cada uno por su cuenta de forma encubierta. Echometer permite revelar cada columna del tablero de retroalimentación individualmente para luego presentar y agrupar los comentarios.

   • Continúa: ¿Qué debemos conservar?
   • Detener: ¿Con qué debemos detenernos?
   • Inicio: ¿Qué debemos empezar a hacer?

4. Pregunta comodín (recomendada)

   Para que también haya un lugar para otros temas:

   • ¿De qué más te gustaría hablar en la retroalimentación?

5. Priorización / Votación (5 minutos)

   En el tablero de retroalimentación de Echometer podéis priorizar fácilmente los comentarios con la votación. La votación es, por supuesto, anónima.

6. Definir medidas (10-20 minutos)

   Se puede crear una medida enlazada a través del símbolo más en un comentario. ¿Aún no estás seguro de qué medida sería la correcta? Entonces, abrid una pizarra blanca sobre el tema a través del símbolo más para hacer una lluvia de ideas sobre las causas raíz y las posibles medidas.

7. Checkout / Cierre (5 minutos)

   Echometer os permite recopilar comentarios anónimos del equipo sobre lo útil que fue la retroalimentación. Esto crea la puntuación ROTI ("Retrun On Time Invested"), que podéis seguir a lo largo del tiempo.

Mantener Stop Start Retro

Continúa: ¿Qué debemos conservar?

Detener: ¿Con qué debemos detenernos?

Inicio: ¿Qué debemos empezar a hacer?

Abre este formato ahora Adáptate...