¿Cuál es la diferencia entre Gestor de Producto y Propietario de Producto?

En el mundo ágil, Gestor de Producto y Propietario de Producto son dos funciones clave que a menudo se confunden entre sí. Ambos desempeñan un papel crucial en el desarrollo y la gestión de productos, especialmente en el contexto de Scrum, un marco ágil. Pero, ¿cuál es exactamente la diferencia entre estas dos funciones?

Una cosa por adelantado: las empresas seguramente no utilizan las dos descripciones de puestos a la perfección según las definiciones que se indican a continuación. Los puestos pueden ser definitivamente idénticos en la práctica, aunque tengan títulos diferentes. El puesto de Product Manager probablemente esté menos bien definido oficialmente que el de Product Owner; en general, ambos puestos son similares.

El término “Product Owner” proviene de Scrum, un marco ágil que ayuda a los equipos a estructurar su trabajo y, en última instancia, a resolver problemas complejos de forma eficaz. Un equipo Scrum suele estar formado por un Product Owner, un Scrum Master y desarrolladores con responsabilidades específicas.

Según la “Guía Scrum”, el Product Owner es responsable de “maximizar el valor del producto resultante del trabajo del equipo Scrum”. 

Las principales tareas del propietario del producto incluyen crear historias de usuario para el equipo de desarrollo y asegurarse de que estas historias cumplen los requisitos del cliente. Por tanto, el propietario del producto defiende las necesidades del cliente y representa la voz del cliente en el equipo de desarrollo para garantizar que se desarrolla el producto adecuado.

Otras responsabilidades del Propietario de Producto incluyen

• Gestiona el backlog del producto creando y comunicando los elementos del backlog y priorizándolos para maximizar el valor.
• Definición y “gestión” de la visión del producto.
• Comprender las necesidades del mercado y de los clientes y traducirlas en historias de usuario realizables.
• Trabaja en estrecha colaboración con los equipos para garantizar que los productos satisfagan las necesidades de los clientes.
• Actuar como principal punto de contacto para todas las partes interesadas y garantizar su aprobación de las decisiones y estrategias importantes.

Los jefes de producto desempeñan un papel más estratégico, centrándose en la visión a largo plazo de un producto y alineando la hoja de ruta del producto con los objetivos generales de la organización.

Las responsabilidades de un Jefe de Producto pueden variar dependiendo de la organización, pero generalmente incluyen

• Realización de estudios de mercado y de usuarios para determinar las necesidades de los clientes respecto a la visión del producto.
• Elaboración y orientación de los equipos en torno a la “hoja de ruta del producto”, si se le puede llamar así.
• Ayudar a decidir qué características deben desarrollarse a continuación.
• Supervisión de equipos y proyectos para garantizar el éxito del lanzamiento del producto.

El Gestor de Producto suele tener un enfoque más orientado hacia el exterior. En cambio, el Propietario del Producto tiene un enfoque más interno, ya que trabaja estrechamente con los equipos de desarrollo para garantizar que el producto se desarrolle de acuerdo con estos requisitos.

En una situación ideal, por ejemplo, podría haber un Director de Producto que gestionara la estrategia y la visión del producto, y un Propietario de Producto que se encargara de poner en práctica esta estrategia.

Entonces, ¿cuál es la diferencia clave entre Propietario de Producto y Gestor de Producto?

En el desarrollo ágil de productos, la diferencia clave entre los gestores de productos y los propietarios de productos radica en su enfoque y responsabilidades. Mientras que el propietario del producto actúa tácticamente, se centra en maximizar el valor para el cliente gestionando el backlog del producto y trabaja estrechamente con el equipo de desarrollo, el gestor del producto asume un papel estratégico. Define la visión a largo plazo, alinea la hoja de ruta del producto con los objetivos de la organización y vigila todo el ciclo de vida del producto.

La decisión entre el papel de Propietario de Producto y el de Gestor de Producto depende de las preferencias individuales y los objetivos profesionales. Quienes prefieren un enfoque táctico, disfrutan trabajando directamente con los equipos de desarrollo e impulsan la aplicación de requisitos específicos de los clientes podrían prosperar como Propietario de Producto. Por otra parte, el camino del Gestor de Producto es atractivo para quienes valoran una perspectiva más estratégica, desean asumir la responsabilidad total del ciclo de vida del producto y disfrutan dando forma a la visión a largo plazo de un producto. Ambas funciones ofrecen retos y oportunidades únicos – en última instancia, la elección debe guiarse por los intereses individuales y los objetivos profesionales.

Al mismo tiempo, como siempre, es importante empezar poco a poco: En última instancia, no importa cuál de las dos funciones asumas primero, o si primero asumes una fase preliminar de las funciones (por ejemplo, como desarrollador de software). Cuanta más experiencia adquieras, más fácil te resultará asumir más adelante el puesto que desees. Así que ¡empieza en un equipo de producto y aprende!

La relación entre el Propietario del Producto y el Gestor del Producto es de vital importancia para el éxito del desarrollo ágil del producto. Mientras que el propietario del producto trabaja estrechamente con el equipo de desarrollo y se centra en la implementación de requisitos específicos del cliente, el gestor del producto crea la dirección estratégica general del producto. 

Esta relación simbiótica requiere una comunicación continua, claridad en la distribución de tareas y una comprensión compartida de los objetivos a largo plazo. La armonía entre los dos papeles garantiza que los pasos de implementación a corto plazo estén alineados con la visión a largo plazo del producto, lo que resulta en un desarrollo holístico y exitoso del producto.

He aquí algunos consejos concretos si tú, como propietario del producto, quieres mejorar tu relación con el jefe de producto: 

1. Comunicación clara: Asegúrate de que la comunicación entre tú, como propietario del producto, y el gestor del producto sea clara y abierta. Las reuniones periódicas y los canales de comunicación claros ayudan a evitar malentendidos.

2. Objetivos comunes: Define objetivos comunes y asegúrate de que tú y el Director de Producto comprendéis los objetivos generales de la empresa. Esto fomenta la colaboración en términos de un proceso coherente de desarrollo del producto.

3. Asignación de tareas: Aclara las responsabilidades y el reparto de tareas entre tú y el jefe de producto. Una delimitación clara ayuda a evitar solapamientos y a aumentar la eficacia.

4. Opinión periódica: Establece circuitos regulares de retroalimentación en los que puedas compartir tus perspectivas. Esto fomenta la mejora continua y la adaptación a los requisitos cambiantes.

5. Comprensión mutua: Asegúrate de comprender en profundidad el trabajo del gestor del producto, y viceversa. Como propietario del producto, debes comprender las consideraciones estratégicas, mientras que el gestor del producto debe comprender los retos tácticos.

6. Cursos de formación conjunta: Asiste a cursos de formación conjuntos para ampliar tus habilidades y conocimientos. Esto no sólo fomenta tu desarrollo profesional, sino que también crea una base de conocimientos compartida.

7. Orientación del equipo: No veas la relación de forma aislada, sino como parte integrante de todo el equipo de desarrollo. Una fuerte orientación hacia el equipo fomenta la cooperación y el éxito de todo el proyecto.

Independientemente de tu función, la mejora continua de tu equipo es la clave para satisfacer a las partes interesadas e impresionar a tus jefes. Aquí es donde puede ayudarte Echometer, diseñado específicamente para equipos que no tienen un Scrum Master dedicado a tiempo completo.

Echometer es una herramienta digital que ayuda a los jefes de equipos ágiles con las retrospectivas ágiles y los Health Check de equipo. Ya sea a distancia, híbrido o in situ: hace que el coaching de equipo sea medible y profesionaliza tu trabajo, a la vez que te ahorra mucho trabajo. Echa un vistazo a nuestro sitio web para obtener más información: www.echometerapp.com.

Ya seas Product Owner o Product Manager: El cliente debería ser tu contacto favorito, ya que las necesidades de los clientes son tu motor de innovación.

– Christian Heidemeyer, psicólogo y Scrum Master

En resumen, los gestores de producto y los propietarios de producto tienen funciones diferentes pero complementarias en el desarrollo ágil de productos. Mientras que el propietario del producto garantiza la realización de los requisitos del cliente a nivel táctico, el gestor del producto actúa a nivel estratégico dando un poco más de forma a la visión a largo plazo del producto. Al mismo tiempo, hay que tener en cuenta que se trata de distinciones teóricas y que a menudo no se encuentran en la práctica.

Por último, otra vez la advertencia: Si alguna vez quieres probar cómo se siente al desarrollar aún más tu equipo con nuestra herramienta: Puedes iniciar una retrospectiva ágil sin necesidad de registrarte, en este caso el taller “Keep, Stop, Start”. 

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