Spotify Health Check: Alt hvad du behøver at vide

Jeg forklarer, hvordan Spotify Health Check fungerer, hvem den er egnet til, og hvad du skal overveje for at få gavn af den i din virksomhed.

Hvad er Spotify Health Check?

Spotify Health Check er en undersøgelse (ofte også i form af en workshop), hvor teams ser tilbage på og evaluerer deres hidtidige arbejde. Modellen stammer fra den svenske audiostreamingtjeneste: Spotify

Teams bruger forskellige indikatorer til samarbejde, værdiskabelse, sjov og læringserfaring i Spotify Health Check til at vurdere status quo for deres projekt og deres samarbejde. Hvis du vil forstå organisationsdesignet bag, kan du finde oversigten her til Agile Spotify-model .

Jeg vil forklare dig, hvilke indikatorer Spotify Health Check-modellen præcist bruger, og hvad de betyder.

Spotify Health Check i videoen

Forresten, hvis du foretrækker at forbruge indhold i form af videoer: Jeg har nu også udgivet en kort video med de vigtigste fakta og 6 tips om Spotify Health Check:

Play

Hvorfor Spotify Health Check er bedre end klassiske KPI’er og andre agile metrikker

Grundlæggende fungerer Key Performance Indicators (KPI’er) som et febertermometer. Du kan bruge dem til at kontrollere, om du er syg, og om du måske skal tage en Panodil for at få det bedre. KPI’er afslører, hvor skoen trykker, og om du skal ændre noget, så tallene bliver bedre – så dit projekt bliver sundt.

Ofte er problemet med denne tilgang: Mange KPI’er slår først til, når noget allerede kunne være gået galt. Når skaden allerede er sket, og det koster meget tid og nerver at rette op på den igen.

Men hvad nu, hvis du allerede tjekker dit teams eller projekts sundhed som en forebyggende foranstaltning?

Det er præcis, hvad Spotify Health Check gør. Med Spotify Health Check måler du altså ikke din medicinske sundhed, men dit teams sundhed, jeres samarbejde og processerne i teamet på en forebyggende måde.

Indikatorerne / dimensionerne i Spotify Health Check

Spotify Health Check stiller 11 indikatorer til rådighed – Spotify kalder dem dimensioner – som teams og squads kan bruge til at se tilbage på deres udførte arbejde.

Her er de 11 dimensioner med de respektive definitioner af “God” og “Dårlig”:

Dimension	God	Dårlig
Værdigenerering	Vi leverer fantastiske resultater. Vi er stolte af det, og vores interessenter er meget tilfredse.	Vi leverer totalt lort. Vi skammer os over det. Vores interessenter hader os for det.
Let at frigive	Det er nemt, sikkert, smertefrit og for det meste automatisk at frigive.	Det er risikabelt, smertefuldt, meget arbejde og tager evigheder at frigive.
Sjov	Vi elsker at gå på arbejde og har det sjovt sammen.	Arbejdet er kedeligt.
Kodebasens sundhed	Vi er stolte af vores kodekvalitet. Koden er ren, let at læse og har en høj testdækning.	Vores kode er et stort rod, og den tekniske gæld er ude af kontrol.
Læring	Vi lærer hele tiden.	Vi har aldrig tid til at uddanne os.
Mission	Vi ved, hvorfor vi er her, og vi er virkelig begejstrede for det.	Vi har ingen anelse om, hvorfor vi er her. Der er intet overordnet billede eller fokus. Vores såkaldte mission er fuldstændig uklar og uinspirerende.
Spiller eller bonde	Vi har vores skæbne i egne hænder. Vi bestemmer, hvad vi udvikler, og hvordan vi udvikler det.	Vi er bare bønder i et skakspil. Vi har ingen indflydelse på, hvad vi udvikler, eller hvordan vi udvikler det.
Hastighed	Vi udfører opgaver hurtigt. Ingen ventetid og ingen forsinkelser.	Vi ser aldrig ud til at blive færdige med noget. Vi bliver konstant afbrudt eller kommer ikke videre. Vores fremskridt bremses hele tiden af afhængigheder.
Passende processer	Vores måde at arbejde på passer os perfekt.	Vores måde at arbejde på er dårlig.
Support	Vi får altid god support, når vi har brug for det.	Vi kommer ikke videre, fordi vi ikke får den support, vi har brug for.
Teamwork	Vi er et godt team, der arbejder godt sammen.	Vi er en flok individer, der hverken ved eller bekymrer os om, hvad de andre i teamet laver.

Hvordan kan teams bruge indikatorerne i Spotify Health Check?

For at bruge indikatorerne i en undersøgelse og efterfølgende reflektere over dem i en retrospektive, kan teams ty til simple trafiklysfarver:

• 🟢 GRØN: Det går rigtig godt. Det betyder ikke, at alt er perfekt. Men teamet eller gruppen er tilfredse og ser ikke noget stort behov for forbedringer. 
• 🟡 GUL: Der er nogle problemer, der skal løses. Det er dog ikke en katastrofe.
• 🔴 RØD: Der er meget, der går galt. Der er et presserende behov for forbedringer.

Derudover angiver holdene, hvilken tendens de ser med en pil på den respektive trafiklysfarve. Er indikatoren forbedret, forværret eller forblevet den samme i forhold til sidste Health Check?

• ↗️ Pil opad: Der er synlige forbedringer.
• ↘️ Pil nedad: Det går dårligere.
• ➡️ Ligeud / ingen pil: Det kører konstant ens.

Følgende billede fra Spotify giver et godt overblik over, hvordan sådan en Health Check kan se ud: Spotify Squad Health Check.

Hvad betyder det for hver indikator? Hvad betyder godt eller dårligt for hver enkelt person? Dimension? For at guide dit team i vurderingen har Spotify Agile Team Health Check specifikke adfærdsmæssige ankre, som igen kan findes på de såkaldte ‘adfærdsmæssige ankre’: Spotify Health Check-kort.

Du kan downloade Spotify Health Check Cards som PDF ved at trykke på en knap nedenfor. Alternativt er de tilgængelige som direkte download her:

• Spotify Health Check Cards (tysk, PDF)

Moderering af Spotify Squad Health Check - nyttige tanker til moderering

Spotify Health Check handler naturligvis ikke kun om at generere et flot billede. Snarere bør den resulterende grafik være et grundlag for dybere samtaler, refleksioner og forbedringstiltag.

For at modereringen af resultatdiskussionen af Spotify Health Check skal lykkes, har vi samlet individuelle tanker til hver dimension her:

Spotify Health Check Moderationstips

Med disse tanker burde du allerede kunne sætte gang i gode samtaler. Den følgende video er en meget konkret vejledning fra mig om, hvordan Spotify Health Check kan udføres gratis.

Jeg anbefaler dig varmt at se den som det næste for at få et bedre overblik:

Play

Gennemførelse: Hvordan foregår et Spotify Health Check?

Spotify Health Check: Online vs. offline?

I bund og grund fungerer Spotify Health Check bedre offline end online. Diskussionerne er mere livlige og produktive ansigt til ansigt. De er det mest værdifulde ved Spotify Labs Team Health Check. Fordi: Mens dit team eller din gruppe diskuterer, får de vigtig indsigt i, hvad de kan forbedre. Og: Som agil beslutningstager lærer du, hvordan du effektivt kan støtte dit team, så de gør hurtigere fremskridt.

Spotify Health Check-modellen fungerer dog også online. Især i erfarne teams, der har en Remote-arbejdskultur kan også nemt bruge Spotify Health Check på et whiteboard-værktøj eller online retrospektiv-værktøj som Echometer.

Samlet set bør du – afhængigt af teamets størrelse – planlægge 60 til 120 minutter til Spotify Health Check-modellen.

Gennemførelse som workshop på stedet

Du kan udføre Spotify Health Check på stedet i disse tre trin:

• 1. Del Spotify Health Check Cards ud: For at sikre, at dit team altid er klar over og har kontrol over, hvor præcist de vurderer hver indikator, giver du dem Spotify Health Check-kortene. Så kan de orientere sig om, hvor de står i forhold til hver faktor. På den måde kan de give en mere konkret vurdering, som hjælper dem med at vurdere projektets aktuelle status og samarbejdet i teamet.

• 2. Vurder indikatorer: Du gennemgår hvert Spotify Health Check Card med dit team. Til dette læser du hvert kort højt én gang, inklusive de to eksempler på “godt” og “dårligt”. Du beder derefter deltagerne om deres vurdering: grøn, gul eller rød? Og: Hvilken tendens har farven? Teamet eller gruppen kan og bør diskutere hver indikator, før de afgiver en vurdering. For: Allerede under diskussionen kan I få vigtig indsigt i, hvor I sammen kan sætte ind for at opnå en forbedring. Dine medarbejdere vil ikke altid være enige om vurderingen. Det er helt normalt. For alligevel at få en tendens og fastholde den inden for rammerne af Spotify Health Check, kan du for eksempel foretage en afstemning med point. Hvert teammedlem har en stemme om, hvorvidt de vurderer en indikator som positiv, neutral eller negativ. Til sidst tager du den vurdering med flest stemmer. Du kan dog også finde andre måder, der passer til dit team og projekt, for at fastlægge en vurdering.

• 3. Fastsætte vurderinger: For at få et klart billede af, hvordan du kan påvirke dit samarbejde og projektets fremdrift positivt, bør du skrive hver evaluering ned. Derudover bør du direkte notere de første ideer og forslag til forbedringer ned. Det vil spare dig for en masse arbejde i sidste ende.

Gennemførelse af Spotify Squad Health Check online

Hvis du vil udføre Spotify Squad Health Check online, kan du bruge et undersøgelsesværktøj og et online whiteboard-værktøj / retro-værktøj – eller bare Echometer, som kombinerer begge dele.

Hvis du vil se forskellige værktøjer, kan du finde nogle af Spotify Health Check online-værktøjerne her: Sammenligning af retro-værktøjer .

Vi forklarer her, hvordan udførelsen online og med en asynkron forudgående undersøgelse fungerer: Spotify Health Check Tilbageblik

Hvad du skal være opmærksom på ved Spotify Health Check - 7 tips

For at få mest muligt ud af din Spotify Health Check skal du være opmærksom på disse punkter:

1. Tilpas Spotify Health Check

Hvert team er forskelligt. Tilpas derfor Spotify Health Check Cards til jeres arbejdsmetode i stedet for at overtage skabelonen 1:1. Du afklarer således, hvilket samarbejde du vil fremme, og hvilke forventninger dit team har til dig.

2. Udvikl din Health Check videre over tid

Hold mangfoldigheden af spørgsmål høj, så forskellige perspektiver kan bidrage. Betragt dimensionerne som et udgangspunkt, og lad teamet slette eller tilføje spørgsmål, hvis de ikke passer.

3. Stil ikke for mange spørgsmål

For mange spørgsmål udvander billedet og forhindrer detaljerede diskussioner. Brug ikke alle dimensioner til hver workshop, men roter f.eks. kun de aktuelt relevante dimensioner ind i dine regelmæssige retrospektiver.

4. Formuler præventivt og spørg efter opfattelse

Formuler spørgsmål, så de afspejler samarbejdet i teammiljøet og giver plads til de subjektive vurderinger og følelser. Undgå hårde nøgletal som Velocity, så det er klart: Det handler ikke om præstationsvurdering.

5. Vær opmærksom på, at dataene er subjektive.

Vurderinger er subjektive stemninger, ikke hårde KPI’er . Stil spørgsmål sammen om, hvorfor et punkt ses optimistisk eller kritisk, før du udleder foranstaltninger.

6. Vær forsigtig med sammenligninger

Sammenligninger mellem teams er sjældent fair, fordi hver gruppe vurderer forskelligt. Brug dem højst til at identificere fælles problemområder, ikke til ranglister.

7. Brug ikke Spotify Health Check som et værktøj til ledelsesvurdering.

Spotify Scrum Health Check skal levere ærlig feedback, ikke betjene management-scorecards. Del ikke resultater uden aftale uden for teamet (Vegas-regel), så alle forbliver åbne, og der ikke opstår præstationsangst.

Konklusion: Spotify Health Check som et effektivt workshopformat for teams

Spotify Health Check afdækker problemer og potentialer inden for dit team og projekt – og det tidligt, før dine andre KPI’er påvirkes. Især som et workshopformat hjælper Spotify Health Check dig med at kommunikere forventninger, reflektere over samarbejdet på en differentieret måde og udvikle effektive foranstaltninger.

Som et værktøj til managementrapportering kan Spotify Health Check derimod endda gøre skade. Men det gælder også for andre agile metrikker generelt. Information om andre agile metrikker og spørgsmålet om, hvilken der måske er den bedste agile metrik, finder du i øvrigt besvaret i denne artikel: Agile KPI’er .

Vi har haft de bedste erfaringer med regelmæssigt at reflektere over enkelte dimensioner i vores team-retrospektiver. Vi har også skrevet en artikel om det, som jeg vil anbefale til alle agile teams: Spotify Health Check Retrospektiv . Hvis du stadig leder efter et passende retro board (med 60+ retro metoder), kan vores artikel i øvrigt hjælpe dig videre med emnet: De bedste retroboards i sammenligning eller 22 forfriskende agile retrospektive skabeloner i 2026

Hyppige spørgsmål om Spotify Health Check

Spotify Team Health Check vs Squad Health Check?

Der findes en såkaldt Spotify-model til agilt samarbejde. En Squad er i denne model et tværfunktionelt team.

Derfor skal “Spotify Team Health Check” og “Spotify Team Health Check” bruges synonymt.

Vi har beskrevet kompakt her, hvordan Squads, Tribes, Chapters og Guilds interagerer: Agil Spotify-model .

Du kan naturligvis også gennemføre Spotify Squad Health Check på tværs af teams. Hvis man arbejder på tværs af forskellige “ skalerede niveauer ” hhv. hierarkier med skalerede agile frameworks, bruger man ofte Scaled Agile Framework: SAFe eller lignende modeller . Også i kontekst af SAFe & Co bruges Spotify Health Check gerne.

Spotify Health Check som retrospektive

Ved Spotify Health Check afdækker vurderingen af det hidtil udførte arbejde, hvad der hidtil er gået godt, og hvad der er gået dårligt. I kontekst af agilt arbejde betegnes dette generelt som Tilbageblik .

Og: Det viser, hvorfor bestemte ting er gået godt eller dårligt. Dermed afdækker Spotify Health Check Tool også, hvor du kan sætte ind med dit team for at føre et projekt mere effektivt til succes og gøre dine medarbejdere mere tilfredse ved at inddrage dem og deres perspektiv aktivt.

Med andre ord: Spotify Health Check Retrospective sørger for, at dit projekt og dit team er sunde. Det er et værktøj til at gøre autonomi, kultur og konstant læring inden for et team målbart og styrke det.

Her er Spotify Health Check-indikatorerne sorteret tematisk, inklusive åbne refleksionsspørgsmål, hvis du planlægger en workshop eller en Spotify Health Check-retrospektive.

Vi har udviklet 4 forskellige Spotify Health Check-retroer ud fra adfærdsankrene. Du kan åbne dem i vores retro-værktøj uden at logge ind - tag et kig:

Hvem er Spotify Health Check egnet til?

Spotify Health Check er velegnet til disse grupper:

1. Teams: Ved at diskutere de enkelte indikatorer i Spotify Health Check-retroen finder et team ud af, hvad der fungerer for dem som enhed – og hvad der ikke gør. Det hjælper medlemmerne med at forstå, hvad der bestemmer deres fremskridt og tilfredshed inden for gruppen. På den måde kan de f.eks. tilpasse arbejdsrytmer, fordele opgaver anderledes eller omdefinere prioriteter.
2. “Teams of Teams”: Hvis tværfunktionelle områder tager fat på Spotify Health Check, forstår de enkelte teams bedre, hvordan andre teams arbejder, og hvilke problemer de har. På den måde får de et nyt syn på deres arbejdsmetode, og hvordan de griber opgaver an mentalt og praktisk. Derudover kan teams give hinanden tips, og vidensudvekslingen fremmes!
3. Medarbejdere, der understøtter et team eller en trup: Release Train Engineers, Scrum Master og Agile Coaches, der ikke arbejder direkte i teamet eller truppen, men understøtter dem, får et overblik over deres status quo via Spotify Health Check. De finder ud af, hvor de bedre kan støtte deres teams, så de kan arbejde mere effektivt og være mere tilfredse. De kan f.eks. afdække mønstre mellem forskellige teams og udlede vigtige erkendelser heraf. Med andre ord: Spotify Health Check hjælper dig med at identificere, hvem du skal ændre hvad med, for at teams, trupper og projekter kan fungere mere gnidningsfrit.

Det er præcis, hvad du også kan gøre med vores værktøj Echometer, som muliggør et konstant agilt Health Check i kombination med retrospektiver (også i skalerede agile miljøer) - bl.a. i virksomheder som Miele og T-Systems.

Hvordan drager dit team fordel af en Spotify Health Check?

Et Spotify Team Health Check giver dig og dit team disse merværdier:

• Bevidsthed om status quo: Med Spotify Health Check udvikler du en større bevidsthed om, hvor dit team står, og hvordan det går.
• Kvalitative diskussioner: Du faciliterer kvalitative diskussioner i dit team, der afdækker udfordringer og potentiale for projektet, for teamet og for dig som tjenende leder.
• Udvikling af forbedringsforanstaltninger: Baseret på de indsigter, du får, kan du udvikle tiltag, der forbedrer samarbejdet, projektresultaterne og arbejdsklimaet.
• Kommunikation af ønsket adfærd: Resultaterne af Spotify Health Check-værktøjet afslører, hvad teammedlemmerne ønsker af dig som tjenende leder, når det gælder faktorer som kommunikation, samarbejde, feedback, professionel støtte, lederskab og tillid.