ROTI eller "Return On Time Invested" som en agil metrik
Hvilken Agile-træner eller Scrum Master ved det ikke. Deltagerne i retrospektiverne eller andre møder efterlader det indtryk, at tiden uden for mødet er bedre investeret end i selve mødet. Men for at gøre møderne umagen værd, skal man tydeligt kunne se, hvornår deltagerne synes, at møderne er gode, og hvornår de er mindre gode. Og det er netop det, den såkaldte roti-score (return on time invested) er til for.
Roti (return on time invested) kort forklaret:
Hvad er Roti (afkast af investeret tid)?
Roti, eller Roti-score, er et subjektivt mål for, hvor godt det føltes at bruge tid på et møde eller en aktivitet.
Eller mere enkelt: Hvis du synes, at et møde var meget produktivt i forhold til den tid, det tog, så har det en høj Roti-score. Hvis mødet var mere “nå ja”, så får det en ret lav Roti-score.
Som man kan se på dette billede, sker det automatisk hos os og angiver også, hvor lang tid retrospektiven har varet. - På den måde kan man eventuelt også huske glemte samtaler, der måske blev tidsrøvere i mødet. I sidste ende er spørgsmålet nemlig altid: Hvor lang tid varede mødet, og hvad kunne jeg tage med mig derfra?
Hvis f.eks. 5 personer deltog i retro og gav følgende Roti-score (5,7,7,8,8), kan man bestemme middelværdien her ((5+7+7+8+8)/5 = 7) og derefter få den gennemsnitlige Roti-score.
Det er sådan, man arbejder korrekt med Roti-Score (return on time invested):
Her vil jeg gerne give dig et interessant indblik i fortolkningen af Roti-scoren. For tro mig, det er alt andet end let at arbejde godt med nøgletal.
Lad os nu tage vores eksempelresultat (5,7,7,8,8) gennem vores roti-forespørgsel igen.
Hvad kan man fortolke ud fra det? - Ingenting!
Ja, det er sandt, at én person gav den en “5”, men det betyder ikke, at han virkelig syntes, at retroen var værre end en, der gav den en 7’er.
Det lyder måske ulogisk i første omgang, men i den subjektive opfattelse er det en fatal fejl at sammenligne de forskellige personer med hinanden. - Jeg har for eksempel selv udarbejdet dette nøgletal med forskellige teams, og det, jeg fandt ud af, var yderst interessant:
Du kan måske allerede gætte det, men hver karakter er forskellig, og der er nogen, for hvem en “7” i Roti-scoren allerede er en ret dårlig retro, og dem, for hvem alt over “5” er en absolut succes. Og det er netop derfor, jeg også meget gerne taler med hver deltager i et minut i slutningen af retroen for at få en fornemmelse af, hvad et bestemt tal egentlig betyder for den pågældende person. - Det samme gælder i øvrigt også for forskellige teams. Brug ikke Roti-scoren til at sammenligne teams indbyrdes, da der også her er så mange parametre, der spiller ind, at man ikke kan sige, om en “8” hos det ene team nu er bedre, ens eller endda dårligere end en “7” hos det andet team.
Men lad os nu se på, hvilke interessante oplysninger der kan hentes fra Roti-Score.
Hvordan udvikler holdet og de enkelte holdspillere sig?
Som du kan se på dette billede, måler vi Roti-scoren i hver retro og kan virkelig se langsigtede tendenser i holdene. Her kan vi for eksempel se, at holdet allerede er så godt indøvet, at vi kan levere en ret stabil præstation og altid ligger omkring 9/10.
På det andet billede ser man omvendt et team, der først for nylig har forankret retrospektiver i rutinen. Og hvad man hurtigt kan se her, er, at det første team i gennemsnit giver et helt point mere end det andet. Det sjove er dog, at det faktisk er det ovennævnte fænomen, der indtræffer, at retros de facto ikke kører dårligere, men team #2 er simpelthen lidt mere konservativ med pointgivningen. - Hvad man dog virkelig kan se hos team #2, er, at retros bliver opfattet som noget mindre værdifulde fra måned til måned. Deres “return on time invested” falder.
Det er her, den virkelige magi begynder: For nu skal du finde ud af, hvad der fik Team #2 til at se en nedadgående tendens.
Spoiler: Varigheden af retrospektiverne er steget. - Det ser altså ud til, at den stigende varighed af retros hos team #2 bevirker, at “return on time invested” falder.
Vigtigt: Dette er kun en hypotese, som skal testes. Så vi har besluttet i teamet at begrænse mødetiden og vil se i de kommende retros, hvilken effekt det vil have på Roti-scoren.
Hos Echometer har vi allerede analyseret mere end 30.000 retrospektiver fra mere end 100 virksomheder ved hjælp af denne metode og har været i stand til at gøre utroligt interessante observationer.
Et eksempel er, at de fleste retrospektiver afholdes om onsdagen, selv om Roti-scoren er højest om fredagen:
Hvis du er interesseret i evalueringen og de deraf følgende erfaringer, kan du læse vores artikel: “ Analyse af 30k retros: 4 tips til agile teams %E2%80%9D
For ledere: ROTI af 1-til-1-møder
Mange ledere afholder regelmæssige en-til-en-møder med deres medarbejdere - men får ikke alt ud af samtalerne. ROTI’en for dette møde er efter hundredvis af interviews, som vi har foretaget om emnet, snarere lav.
Jeg vil derfor gerne benytte lejligheden til at gøre opmærksom på vores 1:1-mødeværktøj Echometer (se hjemmeside). Den kombinerer korte Health Check-undersøgelser med en AI-assistent, der gør medarbejderudvikling meget nemmere.
Følgende skabelon giver dig en fornemmelse af, hvilken slags spørgsmål du kan reflektere over og måle med Echometer i dine 1-til-1-møder. Prøv den ved at bruge knappen uden at logge ind:
⁉️ Stemningscheck (tilslutning fra 1-7): Personlig udvikling
- "Mine arbejdsopgaver gør som regel meget hurtigt fremskridt, også selvom ekstern feedback er nødvendig."
- "Hvis jeg observerer suboptimal adfærd, ved jeg, hvordan jeg konstruktivt kan gøre kolleger opmærksomme på det."
- "Jeg modtager konstruktiv Feedback både på mit arbejde og min personlige udvikling."
- "Jeg ser en attraktiv karrierevej i virksomheden foran mig." #Growth
- "I de seneste uger har jeg meget ofte kunnet bruge mine Stärken på arbejdet."
Sådan ser denne undersøgelse ud i Echometer:
Konklusion på Roti (afkast af investeret tid)
Jeg håber, at jeg med denne artikel har været i stand til at give dig lidt mere klarhed over, hvordan du håndterer Roti-Score.
Men hvis du ikke har lyst til at følge med i Roti-Score eller de mange andre nøgletal, der giver dig mere information om dine teams og deres udviklingsmuligheder, hvorfor så ikke prøve Echometer? Du kan teste værktøjet helt gratis og få et simpelt overblik over f.eks. Roti-Score og mange andre nøgletal uden ekstra indsats.
Sejlbåd Retro ⛵️
