Forkastelsesfri retrospektiv skabelon: at lære og vokse uden at placere skyld
Problemer er en uundgåelig del af ethvert team. Men ethvert problem giver også en værdifuld mulighed for at lære. For at udnytte denne læringsmulighed kan du gennemføre et retrospektivt forløb uden bebrejdelser, hvor diskussionerne fokuserer på læring og forbedring uden at give enkeltpersoner skylden.
Reprofri retrospektiv skabelon
Hvad er et retrospektivt forløb uden bebrejdelser?
En retrospektiv undersøgelse uden skyld er en struktureret proces, hvor teams analyserer en hændelse for at forstå, hvad der skete, hvorfor det skete, hvordan teamet reagerede, og hvad der kan gøres for at forhindre fremtidige hændelser. Det vigtigste aspekt ved en sådan undersøgelse er, at den udføres uden at placere skylden hos nogen person. Fokus er på forståelse og forbedring, ikke på straf.
Fordele ved et retrospektivt forløb uden bebrejdelser:
Et retrospektiv uden bebrejdelser sikrer ikke kun, at ophavsmanden til et problem ikke får dårlig samvittighed, men giver også andre fordele, som bidrager positivt til teamets udvikling:
- Psykologisk sikkerhed: Der skabes et miljø, hvor teammedlemmerne føler sig trygge ved at indrømme fejl og dele indsigt.
- Læringskultur: Baseret på ærlig kommunikation kan forbedringstiltag identificeres mere tydeligt.
- TeamworkReducerer gnidninger mellem teammedlemmer ved ikke at placere skyld.
- ForebyggelseHjælper med at identificere systemiske problemer og procesforbedringer.
Reprofri retrospektiv skabelon
De 4 spørgsmål, der stilles i den bebrejdelsesfri retrospektive undersøgelse:
- Hændelse: Hvilket problem opstod, og hvordan reagerede vi?
- Årsag: Hvad førte til dette problem?
- Løsning: Hvordan reagerede vi, og hvilke løsninger blev implementeret for at løse problemet?
- Risikominimering: Hvilke skridt kan vi tage for at forhindre lignende problemer i fremtiden?
Hvis du vil prøve dette retrospektiv eller en af de 50+ andre skabeloner gratis, kan du gøre det i vores værktøj til løbende forbedring af agile teams:
Reprofri retrospektiv skabelon
Keep Stop Start Retro
Citat om bebrejdelsesfri retrospektive
Hvorfor retrospektiver er bebrejdelsesfri
Som erfarne moderatorer ved, følger alle retrospektiver den øverste direktiv:
Uanset hvad vi finder ud af, skal vi forstå og virkelig tro, at alle gjorde det bedste, de kunne, i betragtning af den viden, de havde på det tidspunkt, deres evner og færdigheder, de tilgængelige ressourcer og den givne situation.
– Norman L. Kerth, forfatter til “Project Retrospectives”
Læs roligt citatet, altså den øverste direktiv, to gange, og overvej, hvad det præcis betyder for jeres kommunikation og jeres mindset i retrospektivet.
Når der sker fejl, handler det altid om, hvordan man kan hjælpe hinanden med at forhindre, at lignende fejl sker i fremtiden, eller i det mindste gøre dem mindre sandsynlige. Alt, hvad der går i retning af en bebrejdelse, har altså ingen plads i et retrospektiv.
Moderatorer bør altså benævne alle bebrejdelser som sådanne, kategorisere dem, hvorfor de ikke passer ind i retrospektivet og styre samtalen tilbage i en retning, der er i overensstemmelse med den øverste direktiv.
Reprofri retrospektiv skabelon
Konklusion: Retrospektiver bør altid være bebrejdelsesfri!
En bebrejdelsesfri retrospektive er en super mulighed for at forbedre samarbejdet i et team. Ved at fokusere på læring og løbende forbedring skaber vi et miljø, hvor innovation og problemløsning kan trives. Denne tilgang hjælper ikke kun med at identificere systemiske problemer og forhindre fremtidige hændelser, men styrker også tilliden og åbenheden inden for teamet.
Hvis du selv vil prøve den “bebrejdelsesfri retrospektive”, kan du bruge vores specialudviklede retro-værktøj gratis. Det indeholder den her præsenterede skabelon samt 50+ andre retrospektiver til forbedring af dit team.
"Mange teammedlemmer tør ikke sige deres mening!"
Løs denne udfordring
"Vi opdager for mange uventede problemer og fejl på et sent tidspunkt!"
Løs denne udfordring
"Hvorfor tager det mig nogle gange timer at forberede et simpelt tilbageblik?"
Løs denne udfordring
