3 tips: Sådan gennemfører du et godt retrospektiv!
Retrospektiver er en af de mest effektive metoder, når det gælder om at støtte et agilt team. Men hvad der gør et retrospektiv godt, virker ofte ikke så trivielt.
Mange teamledere eller Scrum Masters forsøger at bringe variation ind i retros ved at ændre de retrospektive teknikker. Men der er mere at overveje for at holde en vellykket retro.
Bare rolig, i denne artikel vil jeg også give dig førsteklasses retrospektive ideer, som du helt sikkert ikke har set før, men først vil jeg gerne komme ind på nogle andre fakta, når det kommer til at køre et vellykket retrospektiv:
Hvordan man gennemfører et godt retrospektiv:
Hvad gør et retrospektiv godt - set & setting
Selv om man altid sværger til retrospektive metoder, er der langt vigtigere håndtag end at variere spørgsmålene. Det er her, begrebet set & setting kommer ind i billedet. Selv om dette begreb faktisk kommer fra en anden kontekst, er det lige så anvendeligt til retrospektive metoder.
Det, der ligger bag dette koncept, er relativt enkelt: En god retro kan kun lykkes, hvis kulissen og omgivelserne er velvalgte.
- Set = MindSet (personernes indstilling)
- Setting = omstændigheder (forberedelse og omstændigheder ved den retrospektive undersøgelse)
Hvis en retrospektiv er godt planlagt, og deltagerne er i godt humør og ivrige efter at deltage i retroen, så kan en retro kun blive en succes. De rigtige retrospørgsmål er bare kronen på værket.
Skabe de optimale omstændigheder (rammer)
Det kræver omhyggelig forberedelse at skabe de perfekte rammer for et retrospektiv.
Ordet “forberedelse” alene kan dog ofte dæmpe min motivation.
Følgende punkter var derfor særligt vigtige for mig for en ideel planlægningsproces:
- Det skal være tidseffektivt – ideelt set skal det kun tage 1-5 minutter.
- Det skal være så ukompliceret, at jeg kan klare det uden problemer, selv på mine sværeste dage.
- Han skal garantere en konsekvent høj kvalitet af retrospektiverne.
For at opfylde disse væsentlige krav har vi etableret en strømlinet proces:
Teamlederen eller Scrum Masteren vælger den relevante retrospektive skabelon 1-2 dage før retrospektivet, som indeholder færdige icebreakers, spørgsmål om teamets sundhed (sundhedstjek) og selve retrospektivet –, som alle kan tilpasses efter behov.
Forberedelsen kan derefter distribueres til hele teamet via e-mail med et enkelt klik.
Det betyder, at alle medlemmer kender fokus for retrospektivet på forhånd, og at svarene på spørgsmålene kan indsendes på forhånd uden at være under pres under mødet. Dette fremmer ikke kun kvaliteten af svarene og dermed retrospektiverne, men forenkler også planlægningen af dem betydeligt.
Skab den perfekte atmosfære (sæt)
Når du har gjort de ideelle forberedelser til retroen, er det tid til at komme i gang. På selve retro-mødet er det vigtigt, at der er en god stemning og et højt engagement i teamet.
Jeg formoder, at alle, der har deltaget i mere end ti retrospektiver, kender følelsen, når en retro er søvnig. Man har følelsen af, at det er en kamp at skabe fremskridt, og tiden bliver mere afsonet end brugt. - Derfor har begrebet “Zombie-Scrum” også etableret sig.
Vi vil naturligvis også gerne finde en mekanisme i “sættet”, der hurtigt aktiverer alle teammedlemmer og involverer dem i handlingen.
Lige præcis til dette bruger vi en såkaldt isbryder. Dette er et check-in-spørgsmål, der stilles helt i starten af en retro. Dette kan være så simpelt som: “Hvilket af disse billeder beskriver din uge bedst?”.
Formålet med denne icebreaker er, som navnet antyder, at bryde isen hos deltagerne i retrospektivet. Det handler ikke om spørgsmålets indholdsmæssige merværdi.
Det handler mere om, at alle tager ordet én gang i begyndelsen af retroen og smiler et øjeblik. Når det er sket, vil retroen køre meget bedre bare på grund af de få minutter, der er investeret.
Det er netop derfor, vi har etableret isbryder- eller check-in-spørgsmålet som standard i alle vores retroskabeloner i Echometer.
Retrospektive teknikker, der har det hele
Når det rigtige sæt og den rigtige ramme er skabt, er valget af retrospektive teknikker og metoder afgørende. De valgte spørgsmålsskabeloner bestemmer den tematiske bredde og dybde, der kan opnås i et retrospektiv.
Selvom klassiske metoder som good-bad eller DAKI retrospective har deres berettigelse, synes jeg ofte, at de er for endimensionelle. De fokuserer primært på at evaluere, hvad der gik godt, hvad der kunne forbedres, og om der er behov for ændringer.
Det er selvfølgelig en effektiv tilgang, der dækker de grundlæggende søjler for teamsucces – ikke underligt, at den er så udbredt.
Men med regelmæssige retrospektiver er det værd at tage et kig væk fra den slagne vej. Ellers risikerer du, at rutinen bliver ensformig, og at teamet mister engagementet.
Jeg har især konstateret dette problem i teams med en højere agil modenhedsgrad. Hvis du vil vide mere om emnet “Agil modenhedsgrad”, kan du gøre det her: Mål det agile modenhedsniveau: Inkl. Agilem modenhedstjek
Med dette i tankerne har jeg samlet min top 6-liste over ukonventionelle retrospektive metoder. Disse mindre kendte tilgange kan bringe et frisk pust ind i rutinen og give nye perspektiver på teamwork:
Hvad er et godt tilbageblik?
Teknologi #1 - Agile Retrospektiv levering
På grund af de massive omkostningsbesparelser, som mange virksomheder oplever i øjeblikket, bliver emnet “Agile Delivery” mere og mere vigtigt. Tjek med denne retro, hvordan dit team er positioneret i forhold til dette.
Hvis du vil vide mere om dette populære emne, kan du tage et kig på denne artikel: Øg din agilitet i 2024
⚙️ Agil Delivery Retrospektive: Sådan forløber retroen
-
Random Icebreaker (2-5 minutter)
Echometer stiller en generator til rådighed med tilfældige check-in-spørgsmål.
-
Gennemgang af åbne tiltag (2-5 minutter)
Før man går i gang med nye emner, bør man tale om effektivitetskontrol for at se, hvad der er blevet af tiltagene fra tidligere retrospektiver. Echometer viser automatisk alle åbne Action Items fra tidligere retros.
-
Health Check
Alle teammedlemmer kan besvare Health-Checks anonymt på en skala. Gennemgå derefter resultaterne af Health-Checks sammen og fasthold evt. yderligere kommentarer. Hvis I bruger de samme Health-Checks i flere retrospektiver, kan I også tracke trends over tid i Echometer.
- Vi gør tingene meget hurtigt. Ingen ventetid, ingen forsinkelser.
- Vi er i stand til at estimere præcis, hvad vi kan levere i en given cyklus og med de givne ressourcer.
- Vores sprintresultater kræver ikke nogen omarbejdning efter sprintet for at blive leveret.
- Vi begrænser vores "igangværende arbejde" for hele tiden at være fokuserede.
-
Diskuter retro-emner
Brug de følgende åbne spørgsmål til at samle jeres vigtigste indsigter. Først skjult for hver især. Echometer gør det muligt at afsløre hver kolonne på retro-boardet enkeltvis for derefter at præsentere og gruppere feedbacken.
- Hvornår har vores arbejdsmetode ført til et suboptimalt arbejdsflow? (f.eks. uklare, uegnede eller ikke overholdte retningslinjer)
- Hvornår har vores måde at arbejde på fungeret godt?
- Hvad var de seneste eksempler på et inkrement, der ikke fungerede/blev leveret ved slutningen af sprinten?
-
Catch-all spørgsmål (Anbefalet)
For at andre emner også får en plads:
- Hvad vil du ellers gerne tale om i retroen?
-
Prioritering / Afstemning (5 minutter)
På retro-boardet i Echometer kan I nemt prioritere feedbacken med afstemningsfunktionen. Afstemningen er naturligvis anonym.
-
Definer tiltag (10-20 minutter)
Via plus-symbolet ved en feedback kan man oprette et linket tiltag. Er du ikke sikker på, hvilket tiltag der er det rigtige? Så åbn i stedet et whiteboard om emnet via plus-symbolet for at brainstorme kerneårsager og mulige tiltag.
-
Checkout / Afslutning (5 minutter)
Echometer gør det muligt at indsamle anonym feedback fra teamet om, hvor hjælpsom retroen var. Dette resulterer i en ROTI-score ("Return On Time Invested"), som I kan tracke over tid.
⚙️ Agil Delivery Retrospektive
Health Check spørgsmål (skala)
Åbne spørgsmål
Hvad er et godt tilbageblik?
Teknik #2 - Retrospektive teamforpligtelser
De aktuelle udfordringer kræver exceptionelt teamwork. Tjek, om dit team trækker på samme hammel med denne retro:
🤝Retro til at reflektere over og definere teamets forpligtelser: Sådan forløber retroen
-
Random Icebreaker (2-5 minutter)
Echometer stiller en generator til rådighed med tilfældige check-in-spørgsmål.
-
Gennemgang af åbne tiltag (2-5 minutter)
Før man går i gang med nye emner, bør man tale om effektivitetskontrol for at se, hvad der er blevet af tiltagene fra tidligere retrospektiver. Echometer viser automatisk alle åbne Action Items fra tidligere retros.
-
Health Check
Alle teammedlemmer kan besvare Health-Checks anonymt på en skala. Gennemgå derefter resultaterne af Health-Checks sammen og fasthold evt. yderligere kommentarer. Hvis I bruger de samme Health-Checks i flere retrospektiver, kan I også tracke trends over tid i Echometer.
- I teamet deler vi en fælles forståelse af, hvad "godt arbejde" er.
-
Diskuter retro-emner
Brug de følgende åbne spørgsmål til at samle jeres vigtigste indsigter. Først skjult for hver især. Echometer gør det muligt at afsløre hver kolonne på retro-boardet enkeltvis for derefter at præsentere og gruppere feedbacken.
- Håndtering af modstridende prioriteter: "Hvis jeg opdager modstridende prioriteter, så ...
- Kommunikation af blokeringer: "Hvis jeg sidder fast i en opgave, deler jeg det med ...
- Håndtering af konflikter: "Hvis jeg opdager, at der opstår en konflikt i vores team, så ...
-
Catch-all spørgsmål (Anbefalet)
For at andre emner også får en plads:
- Hvad vil du ellers gerne tale om i retroen?
-
Prioritering / Afstemning (5 minutter)
På retro-boardet i Echometer kan I nemt prioritere feedbacken med afstemningsfunktionen. Afstemningen er naturligvis anonym.
-
Definer tiltag (10-20 minutter)
Via plus-symbolet ved en feedback kan man oprette et linket tiltag. Er du ikke sikker på, hvilket tiltag der er det rigtige? Så åbn i stedet et whiteboard om emnet via plus-symbolet for at brainstorme kerneårsager og mulige tiltag.
-
Checkout / Afslutning (5 minutter)
Echometer gør det muligt at indsamle anonym feedback fra teamet om, hvor hjælpsom retroen var. Dette resulterer i en ROTI-score ("Return On Time Invested"), som I kan tracke over tid.
🤝Retro til at reflektere over og definere teamets forpligtelser
Health Check spørgsmål (skala)
Åbne spørgsmål
Hvad er et godt tilbageblik?
Teknik #3 - Psykologisk sikkerhed Retro
Især i svære tider er et konfliktfrit samarbejde afgørende. Men for at det kan lade sig gøre, skal alle også turde at tale om gnidningspunkter, før de eskalerer. At have sikkerheden i teamet til altid at kunne udtrykke sig kaldes også “psykologisk sikkerhed”. Se, hvordan det står til med dette emne hos jer:
🛟 Retro til psykologisk sikkerhed: Sådan forløber retroen
-
Random Icebreaker (2-5 minutter)
Echometer stiller en generator til rådighed med tilfældige check-in-spørgsmål.
-
Gennemgang af åbne tiltag (2-5 minutter)
Før man går i gang med nye emner, bør man tale om effektivitetskontrol for at se, hvad der er blevet af tiltagene fra tidligere retrospektiver. Echometer viser automatisk alle åbne Action Items fra tidligere retros.
-
Health Check
Alle teammedlemmer kan besvare Health-Checks anonymt på en skala. Gennemgå derefter resultaterne af Health-Checks sammen og fasthold evt. yderligere kommentarer. Hvis I bruger de samme Health-Checks i flere retrospektiver, kan I også tracke trends over tid i Echometer.
- Jeg får regelmæssigt nyttig feedback om, hvor godt jeg klarer mig, og hvordan jeg kan forbedre mig.
- Hvis nogen i vores team begår fejl, bliver de ikke dømt for det.
- I vores team er det tilladt ikke at vide noget nogle gange.
- I konflikter taler vi om det, der er på spil, så ingen føler sig personligt angrebet eller dømt.
-
Diskuter retro-emner
Brug de følgende åbne spørgsmål til at samle jeres vigtigste indsigter. Først skjult for hver især. Echometer gør det muligt at afsløre hver kolonne på retro-boardet enkeltvis for derefter at præsentere og gruppere feedbacken.
- Hvad har vi ellers lyst til at tale om?
-
Catch-all spørgsmål (Anbefalet)
For at andre emner også får en plads:
- Hvad vil du ellers gerne tale om i retroen?
-
Prioritering / Afstemning (5 minutter)
På retro-boardet i Echometer kan I nemt prioritere feedbacken med afstemningsfunktionen. Afstemningen er naturligvis anonym.
-
Definer tiltag (10-20 minutter)
Via plus-symbolet ved en feedback kan man oprette et linket tiltag. Er du ikke sikker på, hvilket tiltag der er det rigtige? Så åbn i stedet et whiteboard om emnet via plus-symbolet for at brainstorme kerneårsager og mulige tiltag.
-
Checkout / Afslutning (5 minutter)
Echometer gør det muligt at indsamle anonym feedback fra teamet om, hvor hjælpsom retroen var. Dette resulterer i en ROTI-score ("Return On Time Invested"), som I kan tracke over tid.
🛟 Retro til psykologisk sikkerhed
Health Check spørgsmål (skala)
Åbne spørgsmål
Hvad er et godt tilbageblik?
Teknik #4 - Akku Retrospektive
Svære tider tærer også på de personlige batterier. Det er især vigtigt nu at holde øje med teamets energiniveau:
🪫Batteri Retro: Sådan forløber retroen
-
Random Icebreaker (2-5 minutter)
Echometer stiller en generator til rådighed med tilfældige check-in-spørgsmål.
-
Gennemgang af åbne tiltag (2-5 minutter)
Før man går i gang med nye emner, bør man tale om effektivitetskontrol for at se, hvad der er blevet af tiltagene fra tidligere retrospektiver. Echometer viser automatisk alle åbne Action Items fra tidligere retros.
-
Diskuter retro-emner
Brug de følgende åbne spørgsmål til at samle jeres vigtigste indsigter. Først skjult for hver især. Echometer gør det muligt at afsløre hver kolonne på retro-boardet enkeltvis for derefter at præsentere og gruppere feedbacken.
- Hvor fyldt er dit personlige batteri i procent lige nu?
- Hvad har drænet dit batteri for nylig?
- Hvad har ladet dit batteri op for nylig?
- Hvad kan hjælpe dig med at spare energi i de næste par uger?
-
Catch-all spørgsmål (Anbefalet)
For at andre emner også får en plads:
- Hvad vil du ellers gerne tale om i retroen?
-
Prioritering / Afstemning (5 minutter)
På retro-boardet i Echometer kan I nemt prioritere feedbacken med afstemningsfunktionen. Afstemningen er naturligvis anonym.
-
Definer tiltag (10-20 minutter)
Via plus-symbolet ved en feedback kan man oprette et linket tiltag. Er du ikke sikker på, hvilket tiltag der er det rigtige? Så åbn i stedet et whiteboard om emnet via plus-symbolet for at brainstorme kerneårsager og mulige tiltag.
-
Checkout / Afslutning (5 minutter)
Echometer gør det muligt at indsamle anonym feedback fra teamet om, hvor hjælpsom retroen var. Dette resulterer i en ROTI-score ("Return On Time Invested"), som I kan tracke over tid.
🪫Batteri Retro
Hvad er et godt tilbageblik?
Teknik #5 - Fremtidsperspektiv (Retrospektiv fremtid)
I hurtigt skiftende miljøer bør man ikke kun reflektere over det, der er sket, men også turde kaste et blik på det ukendte. Hvordan vil du handle i fremtiden?
🔮 Futurespektive: Sådan forløber retroen
-
Random Icebreaker (2-5 minutter)
Echometer stiller en generator til rådighed med tilfældige check-in-spørgsmål.
-
Gennemgang af åbne tiltag (2-5 minutter)
Før man går i gang med nye emner, bør man tale om effektivitetskontrol for at se, hvad der er blevet af tiltagene fra tidligere retrospektiver. Echometer viser automatisk alle åbne Action Items fra tidligere retros.
-
Diskuter retro-emner
Brug de følgende åbne spørgsmål til at samle jeres vigtigste indsigter. Først skjult for hver især. Echometer gør det muligt at afsløre hver kolonne på retro-boardet enkeltvis for derefter at præsentere og gruppere feedbacken.
- Hvad er den vigtigste milepæl, du gerne vil se os nå som team i løbet af den/de næste uge(r)?
- Hvilken forhindring skal vi koncentrere os om at overvinde i de kommende uger?
- Hvad vil du være særligt taknemmelig for i den kommende uge?
-
Catch-all spørgsmål (Anbefalet)
For at andre emner også får en plads:
- Hvad vil du ellers gerne tale om i retroen?
-
Prioritering / Afstemning (5 minutter)
På retro-boardet i Echometer kan I nemt prioritere feedbacken med afstemningsfunktionen. Afstemningen er naturligvis anonym.
-
Definer tiltag (10-20 minutter)
Via plus-symbolet ved en feedback kan man oprette et linket tiltag. Er du ikke sikker på, hvilket tiltag der er det rigtige? Så åbn i stedet et whiteboard om emnet via plus-symbolet for at brainstorme kerneårsager og mulige tiltag.
-
Checkout / Afslutning (5 minutter)
Echometer gør det muligt at indsamle anonym feedback fra teamet om, hvor hjælpsom retroen var. Dette resulterer i en ROTI-score ("Return On Time Invested"), som I kan tracke over tid.
🔮 Futurespektive
Hvad er et godt tilbageblik?
Teknik #6 - Flaskehalse retrospektivt
De dage, hvor der var overflod af penge, er forbi. Det resulterer ofte i nye flaskehalse, som arbejdet skal tilpasse sig til:
🔮 Futurespektive: Sådan forløber retroen
-
Random Icebreaker (2-5 minutter)
Echometer stiller en generator til rådighed med tilfældige check-in-spørgsmål.
-
Gennemgang af åbne tiltag (2-5 minutter)
Før man går i gang med nye emner, bør man tale om effektivitetskontrol for at se, hvad der er blevet af tiltagene fra tidligere retrospektiver. Echometer viser automatisk alle åbne Action Items fra tidligere retros.
-
Diskuter retro-emner
Brug de følgende åbne spørgsmål til at samle jeres vigtigste indsigter. Først skjult for hver især. Echometer gør det muligt at afsløre hver kolonne på retro-boardet enkeltvis for derefter at præsentere og gruppere feedbacken.
- Vores flaskehals: Hvad er den kritiske del i vores strukturer og processer, som afgør, hvor meget vi kan opnå som team?
- Hvilke muligheder er der for at eliminere denne ene flaskehals?
-
Catch-all spørgsmål (Anbefalet)
For at andre emner også får en plads:
- Hvad vil du ellers gerne tale om i retroen?
-
Prioritering / Afstemning (5 minutter)
På retro-boardet i Echometer kan I nemt prioritere feedbacken med afstemningsfunktionen. Afstemningen er naturligvis anonym.
-
Definer tiltag (10-20 minutter)
Via plus-symbolet ved en feedback kan man oprette et linket tiltag. Er du ikke sikker på, hvilket tiltag der er det rigtige? Så åbn i stedet et whiteboard om emnet via plus-symbolet for at brainstorme kerneårsager og mulige tiltag.
-
Checkout / Afslutning (5 minutter)
Echometer gør det muligt at indsamle anonym feedback fra teamet om, hvor hjælpsom retroen var. Dette resulterer i en ROTI-score ("Return On Time Invested"), som I kan tracke over tid.
🔮 Futurespektive
Konklusion - Sådan gennemfører du et godt retrospektiv!
Alt i alt kan man sige, at et godt retrospektiv kræver godt engagement og ordentlig forberedelse.
Når du har sikret dig disse to aspekter, kan du runde det hele af med den rigtige retrospektive teknik.
Hvis du nu vil prøve en af vores over 50 retrospektive skabeloner, så test værktøjet “Echometer” gratis!
