Hjemmesidens privatlivspolitik
Generelt
Vores privatlivspolitik forklarer, hvilke personoplysninger der behandles som led i brugen af vores websteder
og hvordan de behandles.
Den dataansvarlige i henhold til databeskyttelsesforordningen (GDPR) og den tyske føderale databeskyttelseslov (BDSG) for behandlingen af dine personoplysninger er
Echometer GmbH
Tondernstraße 1
48149 Münster
E-mail: info (at) echometer.de
Vi behandler kun personoplysninger, hvis det er tilladt ved lov. Personoplysninger videregives kun til de modtagere, som vi udtrykkeligt angiver i denne privatlivspolitik.
Så snart formålet med behandlingen bortfalder, slettes personoplysningerne eller spærres for yderligere brug ved hjælp af tekniske og organisatoriske foranstaltninger. Dette sker også, når en foreskrevet opbevaringsperiode udløber, medmindre der er behov for yderligere opbevaring af personoplysningerne med henblik på indgåelse eller opfyldelse af en kontrakt.
Medmindre vi er forpligtet ved lov til en længere opbevaring eller videregivelse til tredjeparter (især retshåndhævende myndigheder), afhænger beslutningen om, hvilke personoplysninger vi indsamler, hvor længe de opbevares, og i hvilket omfang du eventuelt skal videregive dem, af, hvilke funktioner på vores websted eller i vores tjeneste der bruges i det enkelte tilfælde.
Eksterne links
Links på vores websteder og tjenester kan føre til andre websteder og tjenester, der drives af tredjeparter og ikke af os. Sådanne links er enten tydeligt identificeret af os eller kan genkendes ved en ændring i browserens adresselinje.
Vi er ikke ansvarlige for overholdelsen af databeskyttelsesbestemmelserne og en sikker håndtering af personoplysninger på disse websteder og tjenester, der drives af tredjeparter.
Definitioner
Denne privatlivspolitik bruger begreberne i GDPR-lovteksten. Definitionerne (artikel 4 i GDPR) kan f.eks. ses på https://dejure.org/gesetze/DSGVO/4.html.
Hvilke data vi indsamler
Vi indsamler forskellige typer data, når du bruger vores websted og tjeneste.
Den første type er data, som du giver os direkte og bevidst. Dette omfatter de oplysninger, der indtastes, når du opretter en konto til tjenesten (navn, e-mailadresse og adgangskode), samt data, som brugerne opretter, når de bruger tjenesten, f.eks. feedback, interaktioner i retrospektivet, oprettede foranstaltninger osv. Disse data tilhører de berørte. Ved at bruge vores tjeneste giver brugerne os tilladelse til at gemme disse data og behandle dem i henhold til denne privatlivspolitik. Du kan til enhver tid beslutte at trække dette samtykke tilbage, hvilket dog kan reducere eller endda forhindre anvendeligheden af vores tjeneste.
Den anden type er data, som vi automatisk indsamler, mens de berørte bruger vores websted og tjenester. Disse data bruges kun til at drive og forbedre vores tjeneste.
Den registreredes rettigheder
I overensstemmelse med den europæiske GDPR i henhold til kapitel 3 gælder følgende "rettigheder for registrerede":
De berørte har ret til...
- at få oplysninger om databehandlingen i henhold til artikel 15 i GDPR
- at få data rettet i henhold til artikel 16 i GDPR
- at indgive en klage til en tilsynsmyndighed i henhold til artikel 77 i GDPR
- at få slettet data (også kendt som "retten til at blive glemt") i henhold til artikel 17 i GDPR
- at begrænse behandlingen i henhold til artikel 17 i GDPR
- dataportabilitet i henhold til artikel 20 i GDPR
- At gøre indsigelse mod behandlingen, hvis den finder sted på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra e eller f, i GDPR.
Vores privatlivspolitik kan ændre sig. Opdateringer vil blive gjort tilgængelige direkte på denne side. I tilfælde af væsentlige ændringer vil vi også informere dig på tilmeldingsskærmen eller via e-mail. Hvis de berørte ikke er enige i fremtidige ændringer i denne privatlivspolitik, skal de stoppe med at bruge vores tjenester og slette deres konto. Vi er forpligtet til at informere de berørte om berigtigelse eller sletning af personoplysninger eller begrænsning af behandlingen.
Brug af cookies
Cookies er tekstfiler, der placeres på eller læses fra enheder af et websted. De indeholder kombinationer af bogstaver og tal for f.eks. at genkende den berørte person, når vedkommende vender tilbage til det websted, der satte cookien, for at gendanne de tidligere indstillinger, gøre det muligt at forblive logget ind på en kundekonto eller for at analysere en bestemt brugeradfærd statistisk.
Vi bruger cookies til at:
- Gemme præferencer for vores websted
- Gemme login-status
Informativ brug
Når de registrerede besøger vores websted og bruger det udelukkende til informationsformål, indsamles der automatisk personoplysninger. Disse omfatter følgende oplysninger: browsertype og browserversion, anvendt operativsystem, adressen på den tidligere besøgte internetside, adressen på den enhed, du bruger til at få adgang til webstedet (IP-adresse), og tidspunktet for adgangen til webstedet. Disse oplysninger overføres af browseren, medmindre browseren undertrykker overførslen af oplysningerne ved hjælp af de relevante indstillinger.
Disse personoplysninger behandles med henblik på at sikre webstedets funktionalitet og optimering samt for at garantere sikkerheden i vores informationsteknologiske systemer. Dette er samtidig vores legitime interesse, hvorfor behandlingen er tilladt i henhold til artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR.
Kontaktmuligheder
Hvis du har spørgsmål til vores privatlivspolitik, sikkerhedsforanstaltninger eller udøvelse af de registreredes rettigheder, kan du kontakte os via e-mail på info (at) echometer.de.
Kontaktformular
Når du bruger kontaktformularen eller kontakter os via e-mail, behandles de personoplysninger, der er indeholdt deri, først af HubSpot som marketingudbyder for os og stilles derefter til rådighed for os til videre behandling. Disse oplysninger overføres af browseren eller e-mailklienten og gemmes i vores informationsteknologiske systemer. Behandlingen af disse personoplysninger er nødvendig for at besvare henvendelserne. Derudover gemmes IP-adresse og dato og klokkeslæt for kontaktanmodningen.
Databehandlingen tjener det formål at besvare din anmodning og forhindre misbrug af kontaktformularen og garantere sikkerheden af vores informationsteknologiske systemer. Disse behandlinger er lovlige, fordi besvarelsen af anmodningen og beskyttelsen af vores informationsteknologiske systemer er legitime interesser i henhold til artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR.
Personoplysningerne opbevares, så længe det er nødvendigt for at besvare anmodningen. Hvis anmodningen fører til en senere kontraktindgåelse, vil opbevaringen finde sted, så længe det er nødvendigt for at gennemføre forberedende foranstaltninger eller for at opfylde kontrakten.
Nyhedsbrev
Brugerne kan abonnere på vores nyhedsbrev på vores websted. Når du tilmelder dig, videresendes de data, du har angivet (navn og e-mailadresse), til HubSpot som CRM-værktøj. IP-adresse og tidspunkt for tilmelding gemmes. E-mails sendes via HubSpot eller Brevo som e-mailmarketingværktøj.
Tilmeldingen til nyhedsbrevet er først gyldig, når e-mailadressen er blevet bekræftet ved at klikke på linket i bekræftelses-e-mailen (såkaldt double opt-in-procedure).
Behandlingen af de indtastede personoplysninger tjener afsendelsen af nyhedsbrevet. Denne behandling er baseret på dit samtykke i henhold til artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR. Opbevaringen af IP-adresse og tidspunkt for tilmelding tjener det formål at garantere sikkerheden i vores systemer.
De indtastede personoplysninger opbevares, indtil abonnementet opsiges hos os. Data videregives ikke til tredjeparter.
Involverede tredjepartsudbydere
Cloudflare
Vi bruger Content Delivery Network (CDN) fra Cloudflare Germany GmbH, Rosental 7, c/o Mindspace, 80331 München, Tyskland (Cloudflare) for at øge sikkerheden og leveringshastigheden på vores hjemmeside. Dette svarer til vores legitime interesse (artikel 6, stk. 1, lit. f i GDPR). En CDN er et netværk af [globalt] distribuerede servere, der er i stand til at levere optimeret indhold til webstedsbrugeren. Til dette formål kan personoplysninger behandles i serverlogfiler fra Cloudflare.
Cloudflare har implementeret compliance-foranstaltninger for internationale dataoverførsler. Disse gælder for alle globale aktiviteter, hvor Cloudflare behandler personoplysninger fra fysiske personer i EU. Disse foranstaltninger er baseret på EU's standardkontraktbestemmelser (SCC'er). Yderligere oplysninger om Cloudflare: https://www.cloudflare.com/cloudflare_customer_SCCs-German.pdf
Hetzner
Vores hjemmeside hostes i datacentre hos Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Tyskland. Du kan finde flere oplysninger om virksomheden i vores impressum.
Kontakt databeskyttelsesrådgiver: [email protected]; Postadresse: Hetzner Online GmbH, Datenschutz, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen; Telefon: +49 (0)9831 505216; Fax: +49 (0)3745 744472361.
Formål med behandlingen
Levering af den tekniske infrastruktur og hosting af vores hjemmeside i tyske datacentre.
Retsgrundlag
De beskrevne formål udgør en legitim interesse i henhold til artikel 6, stk. 1, lit. f i GDPR.
Modtager / Kategorier af modtagere
Hetzner Online GmbH som hostingudbyder.
Overførsel til tredjelande
Der finder ingen overførsel til tredjelande sted; behandlingen sker inden for Tyskland eller EU.
Google Analytics
På vores hjemmeside og i vores tjeneste bruges Google Analytics, en webanalysetjeneste fra Google Ireland Limited (
Microsoft Clarity
Denne hjemmeside bruger Clarity. Udbyderen er Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland, https://docs.microsoft.com/en-us/clarity/ (i det følgende "Clarity").
Clarity er et værktøj til analyse af brugeradfærd på denne hjemmeside. Her registrerer Clarity især musebevægelser og skaber en grafisk fremstilling af, hvilken del af hjemmesiden brugerne oftest scroller på (varmekort). Clarity kan også optage sessioner, så vi kan se sidebrugen i form af videoer. Desuden får vi oplysninger om den generelle brugeradfærd på vores hjemmeside.
Clarity bruger teknologier, der muliggør genkendelse af brugeren med henblik på at analysere brugeradfærden (f.eks. cookies eller brug af device-fingerprinting). Dine personoplysninger gemmes på Microsofts servere (Microsoft Azure Cloud Service) i USA.
Formål med behandlingen
Analyse af brugeradfærden på vores hjemmeside (varmekort, sessionsoptagelser) for at forbedre brugervenligheden og brugeroplevelsen.
Retsgrundlag
I det omfang, der er indhentet et samtykke (consent), sker brugen af ovenstående tjeneste udelukkende på grundlag af art. 6, stk. 1, lit. a DSGVO og § 25 TTDSG. Samtykket kan til enhver tid trækkes tilbage. I det omfang, der ikke er indhentet et samtykke, sker brugen af denne tjeneste på grundlag af art. 6, stk. 1, lit. f DSGVO; webstedsoperatøren har en legitim interesse i en effektiv brugeranalyse.
Modtagere / kategorier af modtagere
Microsoft Ireland Operations Limited som udbyder af tjenesten; lagring sker via Microsoft Azure Cloud Service.
Overførsel til tredjelande
Dine personoplysninger gemmes på Microsofts servere i USA.
Yderligere oplysninger
Yderligere oplysninger om databeskyttelse af Clarity finder du her: https://docs.microsoft.com/en-us/clarity/faq.
Google reCAPTCHA
Vi bruger "Google reCAPTCHA" til vores kontaktformular. Udbyderen er Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, med Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, som underdatabehandler.
Med reCAPTCHA kontrollerer vi, om dataindtastninger i kontaktformularen (f.eks. i tekstfelter) foretages af en fysisk person. Til dette analyserer tjenesten automatisk forskellige oplysninger (f.eks. IP-adresse, opholdstid, musebevægelser), så snart kontaktformularen åbnes, og sender disse til Google.
Formål med behandlingen
Beskyttelse af kontaktformularen mod misbrug, automatiseret brug (bots/spam) og sikring af tilgængeligheden af vores systemer.
Retsgrundlag
Berettiget interesse i henhold til art. 6 stk. 1 lit. f i GDPR.
Modtager / Kategorier af modtagere
Google Ireland Limited som udbyder; Google LLC (USA) som underdatabehandler.
Overførsel til tredjelande
Det kan forekomme overførsel af personoplysninger til USA; Google baserer sig her på EU's standardkontraktbestemmelser.
Opbevaringsperiode for data
Google gemmer de data, der indsamles af reCAPTCHA, i henhold til egne slettefrister. Yderligere oplysninger findes i Googles privatlivspolitik på https://policies.google.com/privacy?hl=de samt i brugsbetingelserne på https://policies.google.com/terms?hl=de.